原文恕删减
基本上如果你"在EY官网上"订票碰到这样的事情，请不要联络金界
他们在台湾就只是销售总代理而已 CODE不够大很多东西无法改
甚至会越改越复杂(如一张票变成两张)
如果你怕听到中东腔的英语很麻烦
请直接用SKYPE拨打上海或北京的分公司
请直接用SKYPE拨打上海或北京的分公司
请直接用SKYPE拨打上海或北京的分公司
因为很重要所以说三遍
小弟之前一个行程其中有一段航班被CNL(TPE-MNL-AUH 其中TPE-MNL为CI
MNL-AUH为EY与PR共挂航班)
直接打去上海分公司 一开始也说要跟主管讨论一下
结果后来二话不说把行程改成TPE-BKK-BOM-AUH
其中BKK-BOM-AUH还是9W执飞的航班(原本票上是写RE-ROUTE ONLY ON EY FLIGHT)
所以结论是 直接打去分公司
不但衔接地点可以改 连CODESHARE的航班也能更改(只要能让你接的顺即可)
总公司那边AUDIT比较严 反而毛一堆...
※ 引述《tudaer (Albert Hu)》之铭言：
: (文长...还请见谅)
: 事情是这样的，原本在 2 个多月前订购了 Oct 07 - Oct 19 Etihad TPE-LHR 来回
: 去程班机是这样的：
: TPE 22:25 - 01:15 BKK CI837
: BKK 02:50 - 06:20 AUH EY407
: AUH 08:20 - 13:05 LHR EY 19
: 结果前天收到一封短信和电子邮件说 第一段航班 CI837 被取消
: "Flight CI837 scheduled to leave TPE on Oct 7, 2015 at 22:25PM, has been
: cancelled. Please contact your nearest Etihad office to rebbok or for
: further details"
: 当下的反应当然就是找 Etihad 官网看自己航班讯息，还有找台湾的联络处
: 在官网上的订购资讯就是少了第一段航班资讯，然后有些错误讯息，不能更改航班
: 或是做任何进一步的动作
: Etihad 台湾的联络处是金界旅行社，在 Etihad 官网上的电话还少了一码，根本不通
: (官网显示：8862273326 Ext 140 ，实际上金界是 88622733266)
: 只好找了金界的网站找到电话打过去，当然结果就是回复不是在他们那边买的就要
: 我自己打电话去处理，顺便问了一下 Etihad 官网上好多连络电话，该打哪一只
: 联络相关事情会比较方便，那位小姐一开始还很为难最后才给了一只电话
: 结果打过去回说这是机场...要处理订位要打另一只...呵呵...