前天从阿姆斯特丹转机返台时,荷航将航班临时换成较小的飞机(未说明原因),
所以座位遭到取消,在阿姆斯特丹多滞留了一天,搭隔天的飞机回来。
回来之后写信去要求赔偿等相关事宜,回信中有两个选择可以选:
- cash of TWD20668 (equivalent to EUR600).
- a travel voucher of TWD27558 (equivalent to EUR800) for your future travel.
This voucher is valid for a maximum of 12 months from the date of issue and
may be redeemed in full or part payment of any Air France published fare
where all flights in the itinerary are operated and marketed by one or
more of Air France, KLM and Delta.
It could be endorsed to a third party for ticket issuance but only once.
我明年三月/五月预计要来回美西/台北,所以多200欧的机票抵用看来很不错,
但由于我搭飞机的经验很少,所以想上来询问一下
1) 实际上使用他们的抵用卷方不方便,例如说,如果我订别家航空公司想用使用抵用卷,
会不会还要来回沟通处理?
2) 这样的voucher可以转手/转售吗?
3) 看字面上的意思应该是,法航、荷航和DL这三家的航班,voucher可以拆开来抵用,
其他家的只能用一次。这样吗?那"一次"的范围是仅包括一次航班,还是可以包含
转机/来回这些多次航班,但我一次购票费用的抵用?
(这部分我会再写信与他们确认,但也想听听大家的经验 ><)