※ [本文转录自 EuropeTravel 看板 #1L7NEu2A ]
作者: lolliren (别小看) 看板: EuropeTravel
标题: [问题] 原订3/31从柏林回台湾KML & 土耳其航空
时间: Fri Apr 3 00:52:06 2015
这一次次从德国柏林回台湾，是我目前遇到最波折的一次
首先3/31原本下午16:35要搭飞机从柏林(TXL)到荷兰阿姆斯特丹转机，再从荷兰
搭20:40起飞的KLM到台湾，结果我13:30到机场，发现KLM从柏林飞阿姆斯特丹的班机取消
然后我改搭土耳其航空19:00的，22:50抵达土耳其(伊斯坦堡)，然后会在4/1凌晨1:45从
土耳其伊斯坦堡飞台湾。
如果是上面这样安排的话其实都还好，我也顶多比原来晚个四小时抵达台湾，
但是悲剧就在后面...
原本19:00要起飞往伊斯坦堡的班机，DELAY了3个小时，我抵达土耳其已经4/1凌晨2:45
飞往台北的已经起飞了，所以到柜台里面询问，人员说改搭下一班回台湾的飞机，
时间是24小时候的同一时间，也就是4/2 1:45，我的托运行李，航空公司会帮我改放到
隔天的回台班机，然后我就被安置在航空公司提供的饭店内。
结果我4/2 1:45班机起飞，下午18:15抵达台湾的时候，拖运盘上没有我的行李.....
这下可糟糕了，因为土耳其航空的行李托运是委托华航处理，所以我就去找华航写了一些
报告，希望我的行李可以平安归来，我的两个行李箱里面值不少钱阿....
拜托一定要找到阿！
这里有3个问题
1. 原本班机取消，我应该不要换土耳其航空对不对？因为我应该可以要求，我想指定华
航或者长荣？我当初不应该选土耳其的，转下一个航空公司这个可以自己选？
2. 行李在土耳其(伊斯坦堡)，照道理航空公司都会帮我挂好才对？我不用去拖运盘检
查吧？柜台都说行李会直接到台湾阿....为什么没有....
3. 我原本的KLM航空，多带一件拖运行李的话，其实只要多付100欧元，就可以了，
因为我买了两个rimowa行李箱，所以我改搭土耳其航空的时候，对方告诉我要拖运两件
的话，要付220美金，也就是192欧元(后来发现我被骗了，根本没有规定只能带一件，
而是总重23公斤，超过的话，付超重费用)。
所以这个92欧元我可以向KML索取理赔吗？因为是它的航班取消，所以需要多付这笔
费用
谢谢大家回复，希望不要有下一个受害者阿...
土耳其航空我非常不推荐！！！
搞坏了我的心情 > <