※ 引述《saku79818 (hahag)》之铭言：
: 看到华航机组员
: 不断的抱怨和抵制
: 实在是很难想像他们可以好好在飞机上服务乘客
: 也难怪需要再做加强训练了！
回这位非常有个人见地的原po
告诉你一个事实
本人是在航空界“传说“福利还算不错的鱼翅
服务
但是呢全鱼翅上下光空服员而已一万多人
应该有80%的人每天都在抱怨，在不爽公司，不爽同事，有时候我也觉得某些同事抱怨的
事情很小很令人翻白眼，在工作的时候如果遇到烂乘客我也会回到galley暗骂几声国骂来
让自己冷静
遇到一些烂duty烂pattern或被临时改duty
我也是好想飞踢公司
但是我可是个三不五时就拿到乘客compliment letter以及上司给的comment都是good att
itude，nice to the passenger, well done的评语
你觉得我的抱怨有影响到我工作的表现吗!?
如果我们不能抱怨也不能表达情绪
才会有可能把负面能量带到乘客身上
我知道某些人可能又要鞭说哦难怪大家说鱼翅服务差鱼翅是货舱鱼翅脸很臭blahblah
但我要说的重点是今天不管是哪一家公司的员工，没有人不抱怨的
因为资方真的永远只会想从劳方身上捞好处
今天华航的员工只是为了他们应该有的福利而争取而抗争
我并不觉得他们会把情绪加诸在乘客身上
因为他们对抗的是公司高层而不是乘客
抱歉，个人浅见，谢谢