班机误点旅客大怒 空服员出“奇招”安抚
2015-01-27 12:46:35 联合新闻网 特约记者高智深／综合报导
在出外旅游时，最让人害怕的恐怕是班机误点，国外近日便有一班飞机因维修而延误起飞
时间，面对机上旅客即众怒，一名空服员竟使出奇招，不但成功安抚机上旅客的情绪，过
程被拍成影片上传至网络后，更吸引逾242万人累积观看。
据美国《WMTW》报导，全美航空日前一班准备飞往美国纽奥良的班机因维修而误点，为
了安抚机上旅客的情绪，机上一空服员Kari Mann在发现旅客中，有4位“Port City
Sound”合唱团的团员时，便拜托他们即兴献唱一曲，而由她安排的这段“插曲”效果更
出乎意料的好。
据Kari Mann表示，在这4位老团员献唱约1分钟后，机上气氛变得轻松起来，而在其后约
长达5小时的飞行旅程中，机上乘客的心情都有明显变好。
于这4老团员的相助，Kari Mann事后在社交网站Facebook上，留言感谢4位Port City
Sound的团员为旅客带来一个美好的回忆，同时她更将影片上传至网络与大家分享。
http://ppt.cc/FiFt
影片
https://www.youtube.com/watch?v=GQNs_HA32Js