Re: [问题] 无故取消航班可争取赔偿?

楼主: Giuliani (the mortal)   2014-12-28 19:30:39
: 推 alles: 旅行社卖给你一张票的同时,都已经含有航空公司所提供给旅 12/28 01:27
: → alles: 行社的代销售奖金。如果因为航空公司的因素倒是取消,航空 12/28 01:28
: → alles: 公司取消退回给旅行社的金额不会包含原本已经给旅行社的奖 12/28 01:29
: → alles: 金,旅行社帮忙代销所应得的服务报酬也已经是事实,所以不 12/28 01:30
: → alles: 会在退票款的金额里面。航空公司与旅行社会计拆账时间就是 12/28 01:30
: → alles: 需要2~3个月的工作期间,所以这也是正常的! 12/28 01:31
: 推 alles: 相关运送规定,有兴趣可以慢慢研究以下连结内容 12/28 01:38
: → alles: http://www.china-airlines.com/ch/other/ch_def.pdf 12/28 01:39
不好意思我没全读
只看了 p.16
11.3 非自愿退票
1.3.1 若机票全未使用,其退票额即为旅客所付航空公司的票款。
平常若透过邮局或便利商店买火车票
如果火车没开,手续费是不是也会全退?(我没遇过)
并不是想战
只是觉得若旅行社扣钱
似乎与其他商业交易的经验不符
讨论一下
作者: preprice (V)   2014-12-28 19:42:00
我不太了解这个 但旅客所付航空公司的票款不就是旅客付的钱减掉旅行社的利润? 你付10000 大概只有9500给航空公司 所以退9500应该是对的吧?
作者: gitans (阿左)   2014-12-28 19:53:00
这个是“非自愿”的,应该要退全额吧?
作者: preprice (V)   2014-12-28 19:55:00
应该是要退全额没错 但你中间还透过了旅行社 如果依照这条法律规定 有扣除利润不违反这条规定吧
作者: benck (小伦)   2014-12-28 19:56:00
看来是旅行社不退服务费,就推给旅行社说航空公司扣的
作者: preprice (V)   2014-12-28 19:58:00
那个问题在 旅行社把责任推给航空公司 就承认扣利润就好了啊 还没遇过有人会有意见的原PO那个情况就是 旅行社想推给旅客无法对证的航空公司事实就是自己旅行社会扣除利润
作者: nasatiya (宁夏)   2014-12-28 21:06:00
原来这才是真相,谢谢大家解惑
作者: preprice (V)   2014-12-28 21:26:00
对消费者当然不合理 但对旅行社来说 我已经付出相对的劳力、服务 怎么可能不扣款?
作者: besthsnu (悲情研究生)   2014-12-28 21:34:00
不过扣除多少服务费全由旅行社拿捏 消费者只能认了
作者: coolfish1103 (Fish)   2014-12-28 22:42:00
其实不认同这种说法,这应该是航空公司要跟旅行社拆,如果是消费者自己的问题退票,才应该是消费者承担
作者: preprice (V)   2014-12-28 22:51:00
楼上说的也是没错 但目前为止大部分的做法就是这样
作者: cityport (马路不平避震故障)   2014-12-28 23:57:00
这不是三方契约,要看旅行社的契约,上面大概有写会扣
作者: Qpera (乌拉博士)   2014-12-29 00:19:00
所以没必要尽量不要找旅行社买机票没啥服务,没怎么便宜,退改签还更麻烦

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