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作者: spu70903 (sPu) 看板: Japan_Travel
标题: [游记] 冲绳 台风惊魂记-乐桃班机取消处理过程
时间: Sun Dec 14 23:37:22 2014
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思考了好久应该要怎么写这篇，总算要来动笔了~XD其实现在写起来，仿佛又陷入当时很
焦虑的心情啊!!
10/12 6:00PM
记得当时应该是离开地底世界─玉泉洞，正准备前往那霸市区的西铁Inn，大约五点的时
候收到mail通知，乐桃的10/11~12的班机取消
这当然也包含了我们原定10/12早上飞回台湾的班机!!当下真的是晴天霹雳阿~
虽然早就知道可能会碰到班机取消，但真的碰上了还是真的有点不知所措
在车上做了两件事情，先确认其他航空公司的价格，以便等等一到饭店就可以跟大家讨论
另外一个就是先确定我们保险的富邦旅游不便险是否会理赔，确认这个我们才能讨论接下
来该怎么对应
10/12 6:44PM
一到西铁Inn后，跟他们说了这个噩耗，大家开始先找台湾的朋友看能不能帮忙联系乐桃
客服；
结果没想到虽然台湾时间还没到六点，但竟然乐桃客服已经下班了....真是有够OOXX的
在网络上也蒐集不到任何资讯的情况下，我们只好先Check In放行李，马上到某个人的房
间开会讨论
10/12 7:15PM
当下先列出大家可接受停留天数，因为我们都是上班族，除了请假不易以外，有些人还有
重要会议要处理，为了工作着想，大家多半投票要一两天内回到台湾；
多数决了以后，就列出各家航空公司的机票；原来单买机票都超级贵啊!!!单程都是要破
万以上
在我们还不确定旅游不便险是否会赔偿的状况下，实在是买不太下去啊!!!
最后我们决定，客服不接我们总可以去机场问问看吧XD，所以就立马决定先冲机场了!!
10/12 8:15PM
赶紧开车前往机场
因为台风影响的关系，机场人还真不少
完全不会日语的我们，只用着简单的英文询问著，后来才知道原来那霸的乐桃都在LCC航
厦，车不能进入，要搭接驳车，但这么晚地勤人员也不确定是否有车
我们只好冒着台风天的狂风向前走去，妈呀!!台风还没登录就这么呛辣!!!我怎么记得台
湾台风没这么强阿~
机场的电视墙正即时播报台风动态中，完完全全的横扫冲绳啊!!!
原本以为顶多会影响行程一两天，却没想到黄蜂台风走得特别慢，导致刚好跟我们回程撞
在一起啦!!
路径也由扫到变成直扑!!!运气未免也太好了一些XDDD
看我朋友的头发就知道风有多强XDDDDDDD
10/12 8:35PM
最后我们在LCC航厦也是碰到个大钉子，原来廉价航空不会常驻柜台，只有班机起飞降落
时才会出现
但因为明天整个机场都关闭，所以一直到12号都碰不到乐桃了
暂时也想不到办法的我们，回到车上冒着狂风暴雨，讨论著该如何处理
最后因为担心连续两天的人潮会让我们抢不上乐桃每天一班的班机，为了大家的工作着想
XD，最后就决定先抢其他航空公司的票
原本看到每张单程票价都14000以上，非常心灰意冷的我们
顿时想到PTT版上曾有版友分享，单程机票比来回机票还贵，结果用来回机票来尝试看看
，还真的不到一万，含税八九千块就有了!!!!顿时让我们安心不少
10/12 9:21PM
此时此刻的我们已经离开机场，前往吃杰客牛排，没想到这么晚还大排长龙，我们就趁著
排队的时间，请朋友把票定一定
结果没想到复兴航空10/13的早班班机竟然在买完四张票后就客满了!!!!!!
好险!!天无绝人之路!!又让我们买到一样10/13长荣航空的班机~才让八个人都有回程的机
票
买的当下还是觉得很伤荷包啊!!!只能期待旅游不便险会赔了~~~
(其实看过很多文章分享都不会赔机票，但因为负责保险的朋友当下是说有机率会赔，我
们也就抱着有赔没赔都OK的心态继续玩下去)
旅游还是要抱持着一颗愉快的心情XDD，大家又嘻嘻闹闹的吃著还蛮好吃的三分熟牛排!!!
10/12 11:35PM
结束了一整天心惊胆颤的惊险旅程后，超白目的我们还冒着台风天的风雨去对面的超商冒
险XDDD
看看我们多白痴!!!出去的时候还刚好看到对面电视台在采访新闻，应该是我们常看到的
台风动态里面插播的现场live吧XDD
跟一群很白目的朋友出去实在是很好玩↓↓↓↓↓↓↓↓
台风天的超商仿佛是天堂阿!!!!
疴.....不是上面这种天堂，这种才是...
就这样结束了惊险的一天XDDD
最后做个总结吧!!!! 其实后来回饭店看了PTT日旅版其他版友碰到的状况，才发现原来一
收到通知，就马上联系客服是最快的方式
但听说马上联络也只有补到10/14早上的飞机...而且还是候补!!!看来这种突发状况，真
的是很麻烦呢!!!!
所以呢，以后如果还有朋友们遇上这种廉价航空取消航班的经验，建议用以下方式处理：
1.联络台湾朋友协助打台湾乐桃客服(前提是要周一~周五的上班时间)，
或是直接国际电话先Call；请客服手动改班次
(事后有跟客服确定，一定要透过客服手动改；虽然官网也有更换班次的选项，但会收一
些手续费；这样你有注意到吗!?因为大家都会用下面第二种方式更换班次的关系，所以
当你越晚联络客服，就会候补到越后面啊!!!!廉价航空可不会有那种出动加班机来载人
这么好康的事情!!!!)
2.若是已经错过客服上班时间，先去乐桃官网的订单管理的地方，花些手续费改班次吧，
记得费用不会很高，一定会比买其他航空便宜
(乐桃超贼!!竟然是下班前才发通知，等我们意识到的时候台湾客服就已经下班了；若是
错过头几天的班机，又坚持要搭乐桃航空回来，不想花大钱搭其他航空公司回来的话，
往往都要候补到隔两天后的班机；像是以我们这次的例子，都要等到10/14、10/15才回
来，对我们上班族而言简直是不可能的任务阿!!)
3.查看其他航空公司的班次&价格，决定是否要花钱消灾，金钱换取等待的时间
4.记得所有食、住、行的收据都要保留，有保旅平险的可以拿来理赔，且一定都要正本；
所以若是用信用卡买机票有送保险的话，也需要正本唷!!
5.保持一颗愉快的心情，继续你的旅游冒险吧XDDDD
我真的觉得跟这群朋友出来很自在啦!!虽然碰上这种倒楣事情，但我们可是一起讨论、一
起解决，随后又开始白目欢乐之旅，实在是让我非常的感动啊!!!!
对了，有朋友问我们冲绳台风天都在干嘛!!!!当然是打牌阿XDDDDDD
因为所有百货公司都没开的关系，就只好在饭店边喝酒打牌边帮阳岱钢加油了XDDD
也只能说这次爱打牌的我们，事先买好迷你麻将还真的是买对了呢