月初买了捷星TPE-KIX的来回票
因为是出发前一个礼拜才晓得自己有连四天的假可以排
想说最近工作压力好大干脆让自己出国去放松
本来是锁定国籍航空但太晚决定
很多早去晚归的机位都订不到
看到捷星的时间蛮诱人的
所以就赶紧在一周内在网络下订
但没想到却是个不愉快的搭乘之旅
先是出发前一天的晚上捷星才传短信通知3K723从早上6点多被Delay到中午1245
理由是上个月底长野火山喷发的影响
但有趣的是当天其他飞KIX的班机都是正常起飞
这还不打紧...
我在网络上订票时还有在回程的3K722加购飞机餐
但CA却在我去程的时候就上餐
我还跟CA确认过说我订的餐点是只有3K722的这班
CA还跟我说没关系我回程的时候还是可以吃的到
哪知道回程航班上苦苦等了一个多小时都没上餐
把CA叫来还说名单上没我的餐点
跟他们说去程时CA有承诺会给我餐点
但CA说餐点都是固定量的没办法多给我
如果有觉得权益受损我只能去客诉
回台后打客服电话又是一肚子火
台湾的客服电话是英文的
我只好先用我的破英文问客服有没有国语服务
客服说我重拨后按2可以转国语客服
但系统仍然把我转到英文客服
我只好再用我的破英文跟他叙述事情的来龙去脉
得到的回复却是要我上网写客诉信函
当下真的很想骂脏话...
虽然知道捷星是廉价航空
班机Delay也就算了...
但我额外付费的餐点还给我乱搞
想投诉又设了一大堆障碍
真的是感觉到花了钱当冤大头的不好经验
只能说一分钱一分货
记得去年搭TZ202 TPE-NRT也是
开票后航空公司忽然把该班机取消
直接并到隔天的班机
6天的行程被迫缩成5天
所以买廉价航空的机票就是要有被航空公司乱搞的心理准备
下次出国旅游应该不会想再买廉航的票了