[问题] 国泰取消航班 m9521053 PTT批踢踢实业坊

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-11 13:43:49

大家好
我原订十一月飞香港班机已经开票了
昨天接到通知说该班机取消，要改搭提早两个小时起飞班机
像这种情况，我可以要求全额退票吗
或是接受提早班机但要求补偿呢？
会有这想法是因为我们改票需要手续费
那公司改我们的票不也应该补偿吗？

作者: gottsuan (ごっつぁんです) 2014-09-11 13:44:00

可以试看看要求升等

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-11 13:49:00

感谢

作者: AdPiG ( ) 2014-09-11 13:49:00

就... 并班而已啊，看你要搭早点还搭晚点升等的话就去问问吧，基本上不太可能

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-11 13:53:00

这样是常态吗？要补偿才合理吧？

作者: hsinyeh (hsinyeh) 2014-09-11 13:53:00

还满正常的其实

作者: cchris (cruising Panama Canal) 2014-09-11 13:57:00

这是常态,合约上都白纸黑字明定可这么做,不需要补偿

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-11 13:59:00

真假。。原来开票后也不保障按时出发啊。。

作者: AuroraSky (长烟一空皓月千里) 2014-09-11 14:03:00

你可以跟国泰要求说你不能接受提早/延后超过一小时这时通常会有两种选择：1,帮你转到同时间的其他公司2.退票，而且有机会全额退记住航空业是运输业，所以你要反映任何损失都要站在运输的方面去想，如果你的行程并没有改时造成延误，自然不会有特别的补偿

作者: reinstall (Why life is so short?) 2014-09-11 14:26:00

推楼上

作者: Miketroutla (MikeTrout MVP) 2014-09-11 14:46:00

升等想太多了喔

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-11 15:22:00

感谢指教

作者: techih (Super) 2014-09-11 16:19:00

升等想太多+1 那有这么多位子给全部人升等华沙公约规定航班改时要提供免费退票或改期

作者: coolfish1103 (Fish) 2014-09-11 16:26:00

全额退款是肯定可以的，改时间不是你的问题。

作者: ZxoF (学弟妹来系垒吧!!) 2014-09-11 16:42:00

但如果是去红色警示国家的话航空公司是否有权拒绝免费退票?

作者: techih (Super) 2014-09-11 17:46:00

跟去什么国家没有关系。上次EY的票时间只差20分钟也给退

作者: driver0811 (Hu Hu前进) 2014-09-11 19:54:00

原post说的有道理，不过契约成立时有改期应补偿旅客这条?!

作者: moonlee (月亮喵呜) 2014-09-11 22:55:00

退改没问题，升等别做梦

作者: shelling63 (。凝, 思绪瞬间) 2014-09-11 23:57:00

CX407? 我之前就是这班被取消要转机只好提早报到

作者: ZxoF (学弟妹来系垒吧!!) 2014-09-12 00:32:00

我原本搭早上11点的被改到早上六点要退票还要自付1200...

楼主: m9521053 (团购+JASON) 2014-09-12 14:41:00

楼上，民航局回复我，若是航空公司的关系而退票，是不能收手续费的原来可以争取的是免费退票改票。那继续搭机要自认倒楣吗？让我再争取下去

作者: gottsuan (ごっつぁんです) 2014-09-12 17:27:00

有可能升等因为我有国泰被提前班次要求升等成功过不过我是MP会员

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