Re: [问题] 搭华航遇到机舱漏水客诉心得

楼主: murder (去跟法官说)   2014-08-07 15:40:50
鲁蛇小弟今天看到新闻
所以有点想来发表一下心得
小弟我几乎每个月都要搭机飞欧洲
会搭的多是AF KLM CI
因为小弟是CI AF的卡客
其实华航的服务比起欧洲很多航空公司
算是相当不错
不过我觉得他们比较像是公务人员
因为怕被申诉
所以尽量会假装很客气
当然有些空服员是相当专业
在我的认知
这种漏水情况
如果我是座舱经理或是事务长
一定马上请他到C仓坐坐
当然前提是有座位
两个客人去C仓
对华航又没损失
鲁蛇小弟我常常在飞行途中起床
旁边也是好几位空服员睡在C仓
来个两杯咖啡压压惊
说到什么退款
让客人要开口去要
就是比较差劲的方法
事情当下就可以解决
为什么要让乘客搞得好像来要补偿的
这个就让我很不能接受
原PO抱怨一下
就有人问要什么补偿
其实华航在飞机上就要把事情搞定
如果客人在之后又来吵
自然会被与论当成无理取闹
但是很多空服员
觉得客人都是澳洲来的 住在澳底 还开奥迪
所以打从心里就是觉得客人都来找茶
因为常常听他们抱怨
有时候鲁蛇我也是觉得很诡异
怎么这样骂客人
希望华航可以多改进 我也会写个信建议一下
作者: chewie (北极熊)   2014-08-07 15:47:00
原原波也有说 当天是有请原原波的母亲移驾C舱啦喔 更正 他是说"前面一点的座位" 不确定舱等(后来回复是说有商务舱?)
作者: frankliang (法克梁)   2014-08-07 15:55:00
没办法 这种心态不是今天才养成你我都推了一把

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com