[问题] 远东航空线上退票

楼主: JamieLee (Jamie)   2014-08-07 02:47:48
6/16那天我在远东航空线上购票,还帮一位同学订票。
原本,应该是要订7/4高雄→金门;7/8金门→高雄(来回总共四张)
却订成了7/4金门→高雄:7/8高雄→金门,并线上刷了卡。
刷完卡马上接到短信里面显示“已购票完成代号xxxxxxx”
接着,当下马上发现错误,也硬著头皮按线上退票了!(付了手续费199元)
退票时它要求我输入一组代号(也就只有那一组阿)
到了7/8我人已经在金门了,还接到远东的电话问我从高雄→金门的班机还要搭吗?
我想说明明就退票了~
去到机场才发现我只有退到【7/4金门→高雄】这一张票而已...
后来想说算了,还是可以退票,只是早鸟的关系手续费加收这样!
结果小姐就说退一张票...不对啊!还有我同学耶!结果她要求我同学拿出身分证,
这才发现我同学两张票(去回)都没退到...
我觉得很奇怪的是由我网络订票刷卡,也只给我一组代码阿
为什么退票不是来回所有班次退(一组代码不就包含去回两个班次吗?)
我同学由我订应该也要由我退?为何还要登入她的资料另外退?
是所以航空都这样吗?
突然想到和旅行社的小姐讨论她也觉得怪怪的!
作者: kakio (星星的泪光)   2014-08-07 08:53:00
这问题直接打电话问远东航空比较快吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com