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ha820 (Blue Neighbourhood)
2014-06-27 01:45:34美国华府一对情侣向英国航空公司订机票,准备前往西班牙格拉纳达(Granada)度假,
英航却摆了个大乌龙,把他们送到加勒比海岛国格林纳达(Grenada),害两人的假期泡
汤,两人一怒告到法院。
这对情侣甘姆森(Edward Gamson)和嘉娜黛(Lowell Canaday)在诉状中说,去年秋他
们计画从华府飞伦敦,再转往格拉纳达。甘姆森向英航服务人员订机票,也交待了他们的
行程计画。
两人后来飞到伦敦,转机时却上了飞往格林纳达的班机,而非前往格拉纳达。飞机降落时
,他们才发现糗大了。两人向法院控告英航,要求英航赔偿3万4000美元,外加诉讼以及
其它费用。
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140626001131-260408
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美国一对夫妇控告英国航空,因为航空公司票务搞乌龙,原本要前往西班牙(格拉纳达)
渡假的两人,搭错飞机,飞到了加勒比海小国(格瑞纳达)。
康森先生是牙医,在华盛顿执业,利用前往葡萄牙出席牙医会议的机会,准备与太太到西
班牙,造访向往已久的阿罕布拉宫,两人计画从伦敦转机,前往西班牙的(格拉纳达),
电子机票上没有注明国家,两人也没有察觉城市名称与他们要去的地方,有一个字母之差
,他们是第二段航程起飞之后才发现错误。
因为赔偿谈不陇,他们向法院提告,诉状说,这显然不是英航第一次搞这种乌龙,因为他
们到格瑞纳达的时候,一个机场地勤说,上个礼拜也发生过一次。
http://news.sina.com.tw/article/20140626/12759116.html