※ 引述《jason840709 (邪悪うさぎ)》之铭言：
: 标题: [心得] 德川音箱 保固内音箱裂开 无法换箱体
: 时间: Thu Feb 24 21:30:16 2022
:
: 去年一月德川预购了 小相思 然后六月初时收到，组装了起来
:
: 到六月底时，发现音箱裂开，跟德川反应，他们坚持因为购买时买的是DIY版，不能换新
: 的成品，讲到最后才让我加了1500元才换新的成品
:
: 然后到现在，音箱第二次裂开了...
:
: https://i.imgur.com/UesqsvW.jpg
只能说胶合技术太差.....相思是高密度的木料
用胶和工法是要讲究的
:
:
:
: 而且这次还裂了三个面，德川之前跟我说这种状况只有3%？ 我觉得很可疑，如果真的3%
: ，那我从买到现在，两对箱体总共有8个拼合面，就裂了四个，机率小到可笑
:
:
: 然后最近德川好像因为原木箱的这个问题他们也处理不来了，就干脆放弃制作原木箱，改
: 成桦木夹板贴实木皮，我看到文章，就想说干脆请他们帮我换新成桦木箱，虽然等级降低
: 了，但至少耐用度不用担心，也算能接受
:
: 然后今天得到德川小老板的回复，他告诉我，因为实木箱已经停产，所以没有办法换新，
: 只能修补... 修补了也不保证之后还会再裂开，并且只保修到一年期满，之后继续裂就是
: 我们消费者出钱维修...以现在的裂开的频率，每年要修六次耶？
:
: https://i.imgur.com/PnE5yex.jpg
:
:
: 我问他：难道不能换成新版的箱子吗？他说，这是原则的问题...
: 身为数学系的人，我一直觉得这个逻辑还蛮神奇的，保固是保证他出厂状态良好，有问题
: 就想办法恢复到原厂状态。他们没办法黏合箱体，只能修补，声音自然跟原本的声音不一
: 样，就是没有恢复原厂状态；如果没办法把箱体完全恢复原状，就是换箱体；如果旧版的
: 箱体没了，就是换成新版的箱体。
: 大部分厂商也是这样做，譬如说你的手机如果萤幕边缘变色了，因为修不好，就是换萤幕
: 。结果他们不是这样做，是把边缘贴胶带让你看不到变色的地方，就说修好了...
:
: 最后我想了一下，说我加钱能不能帮我换新，结果他说不行，还建议我把喇叭送回去修补
: 后，再卖给别人，然后再跟他买新版的... 我是觉得太扯了，这不是要我骗无知的小白吗？
:
: https://i.imgur.com/RAeLsaZ.jpg
:
:
:
:
: 最后，我决定不送修了，投诉消保会，看看之后会怎么审理。 德川的这种做法已经让我
: 对他完全没有信任感了。 多年前购入入门志的时候，我对他们的好感度还是蛮好的，还
: 推荐了很多朋友购买，结果现在被背叛成这样，好险这次小相思我推坑朋友时，朋友没有
: 一起购入，不然我真的会愧对相信我的朋友...
:
:
: 总结来说，我强烈不建议购入任何德川音箱的产品（上次我是不建议购入实木产品而已）
: ，不是说声音不好，其实用DRC处理后，声音还不错，但售后也是产品的一部分，而且也
: 是最攸关品牌门面和信赖度的部分，不在乎这个部份的厂商，也没办法让人相信了
:
: