先说一下，德川后来发了道歉信，然后公布补偿方案了，可以去官方fb看一下
不过这个道歉信的内文让我有些不舒服，哪里有问题，我补充在本文下半部
作者:
su0427 (阿舒)
2022-02-24 21:47:00修补后卖给别人...竟然提议这种作法实在很不妥
作者:
chocoya (猫村ねこむら)
2022-02-24 22:00:00看过您之前的文章，没想到折腾那么久
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2022-02-24 22:04:00看看前几天的newegg新闻 恩 台湾人
作者:
chiang304 (çµè±¹å–µå–µå«)
2022-02-24 22:36:00修一修卖给别人，这也太
我不是在帮原厂说话，但实木的确是不稳定的材质，实木会因为天气的湿气及木材干燥度，造成膨胀去把接合处推开，所以我想这就是他们后来不做实木的原因，我家是木工世家，经验谈
确实做实木音箱是吃力不讨好，不过他们也该把最后一期的实木音箱售后做好阿，譬如帮忙换成桦木箱，以后应该也不需要再维修，长期来看，对厂商也比较省钱
实木会有问题是一回事 售后和保固怎处理又是另一回事
没错，不过他们好像觉得我们是在已知会有问题的条件下购买的，责任在我们身上
作者:
yys310 (有水当思无水之苦)
2022-02-24 23:38:00推经验谈
作者:
icekiba (冷风寒)
2022-02-24 23:44:00血流成河
作者:
hoodia (黑色方糖)
2022-02-25 00:00:00叫你修好后。出售。 真的是很糟糕的言论、作法，这间我直接黑名单了
作者:
odanaga (PixiyON)
2022-02-25 00:14:00烂透了
作者:
YOASOBI (YOASOBI)
2022-02-25 00:22:00推分享
作者:
line43211 (line43211)
2022-02-25 00:53:00叫你丢包，让接手的去衰，这种话说的出来，厉害了这企业
作者: Zyar (Zyar) 2022-02-25 01:45:00
竟然是品牌方说出这种话 长见识了..
同为作品牌来说，这应该会有更好的处理方法才对，不过实木这个材质对于音响来说就是会有这种隐忧，稳定度相对夹板更低，虽然外观是真的不错，但在考量上后续问题可能更麻烦
现在是音响,木工难做或未来有风险应该在一开始产品开发就要注意到并且避免.没有那种消费者还要体谅厂商的道理.
作者:
jeeyi345 (letmein)
2022-02-25 02:21:00"原则问题"
这个感觉就只是原本的胶品质不好，或是木头真的后期变型真的太严重，不过也算是好处理的啊拆掉后评估形变程度，除胶再重新上胶上夹具
德川说没办法拆，也夹不了用的胶好像是太棒胶吧，算是最黏的了
作者:
iamala (it depends)
2022-02-25 08:12:00原厂不要小鼻子小眼睛啦，推产品就要有认赔的气魄。
作者:
l98 (寻找属于我的星星)
2022-02-25 08:16:00其实就原厂认赔退钱就行了。 这公关处理不行。
作者:
iamala (it depends)
2022-02-25 08:17:00我也有买一对相思，当初也是支持国产推实木的气魄。没想到现在厂商也妥协了...
作者:
djboy (雞尾酒)
2022-02-25 08:22:00实木就是漂亮+有特色，但是保存良率就是不行。
作者:
callTM (TMD)
2022-02-25 08:23:00现在拼客服的时代还有这么智障的厂商喔…
作者:
djboy (雞尾酒)
2022-02-25 08:23:00是的话，就是换个桦木箱，单体拆了延用。
作者:
nocture (Betty Blue)
2022-02-25 08:45:00建议版主直接m，让大家知道台湾厂商，实在是...
作者:
Birdy (是是是)
2022-02-25 08:45:00好屌......要后面接盘~~~
作者: jim543000 (玄黄无极) 2022-02-25 08:45:00
谁跟你实木不行 我老家桧木扶手30年了 胶黏的
作者:
nocture (Betty Blue)
2022-02-25 08:47:00合理怀疑，你是不是接到人家的盘....
作者: jim543000 (玄黄无极) 2022-02-25 08:47:00
木头烂就直接说 塑胶黏一黏就好 超商何必这样洗自己脸厂商
木头干燥没处理好吧 不然后续上蜡保养 室内不会有问题
作者:
hbbk (hbbk)
2022-02-25 10:23:00修一修转卖这种话还留文字纪录，够诚实
作者:
apoloo 2022-02-25 12:25:00推楼上
作者:
bogie (阿绯)
2022-02-25 12:26:00还好一开始就知道这个品牌就是纸老虎所以我都买进口货这个就是文青风骗骗书生，学工程的都是看数据说话的
作者:
bagacow (さよなら 恋人)
2022-02-25 12:43:00DAC要客人自己剪两个电阻才能使用扩充板，根本一开始就没规划好。一路看他怎么处理入门志的问题就知道技术力到哪个程度。
作者:
sumins (sumins)
2022-02-25 13:48:00是相思木本来就特别会裂 他们自己要选那种木材的 没找出防裂的方法还敢用
作者:
sheepK (sheep)
2022-02-25 13:58:00推分享
相思木太干没什么油裂掉正常 柚木含油量高的比较不会裂
作者:
rul543 (台湾马媚娘传奇)
2022-02-25 15:46:00你应该注意的是环境问题音箱附近有无用除湿机？木头遇除湿机裂的机率很大，如果是自己上一层水性清漆防裂吧
楼上的，我住在台中，之前六月天气完全没下雨也裂了，所以跟湿度没关系也没有用除湿机，而且他表面有涂油了
作者:
rul543 (台湾马媚娘传奇)
2022-02-25 16:00:00这客服来乱的吧箱体实木没上漆，裂的机率本来就很大
他们是上油，说是可以保留比较多原木的质感...话说这不是客服，是老板本人
作者:
rul543 (台湾马媚娘传奇)
2022-02-25 16:07:00护木油没什么用，我买过相思实木的喇叭上漆，没遇过你说的问题
用护木油也是他们决定的阿，我以为既然敢用，就有想过了
作者:
rul543 (台湾马媚娘传奇)
2022-02-25 16:10:00上油的确是可摸到木头质感，但不利台湾海岛型气候保存找消保官争取退费比较实际
我记得德川的相思是上漆的？不过也停产了，应该是也有同样开裂的问题吧？不然只要改工艺就好了，不会全面停止使用实木制作
作者:
hbbk (hbbk)
2022-02-25 16:42:00这么有原则的商家，那个3%数字怎么来的啊?
作者:
payaya (BT)
2022-02-25 19:10:00还好去音响展没买这间 我直接黑了
作者:
aphei (Work in Taipei)
2022-02-25 20:55:00我以为大家都知道这家很X….
作者:
jeeyi345 (letmein)
2022-02-25 21:29:00没 本来没打算买但觉得品牌还能滋瓷一下
作者:
comipa (綾崎若èœå®¶å¾¡ç”¨)
2022-02-25 23:52:00官方FB出来洗地了
针对德川的道歉信，我做了一些补充说明，详见内文后半
作者:
jeeyi345 (letmein)
2022-02-26 01:26:00拿原则来挡是最好笑的 原po愿意自己加钱换箱体已经是给台阶下了要不退不换不免费修 又要面子
作者:
mjtad (mjtad)
2022-02-26 01:38:00道歉文连楼主本名都写出来,如果是我的话会觉得少了点隐私
我觉得你没发文引起讨论应该也不会出现那篇FB解决方案
作者:
YOASOBI (YOASOBI)
2022-02-26 02:04:00推楼上JEEYI345大的看法，我觉得客人愿意加价换已经很有诚意了，道歉文还有需要打全名出来?这也一定不是原po要求
作者:
friedpig (烤焦棉花糖)
2022-02-26 02:05:00一开始看到@本名也觉得干嘛 想公审还怎样
作者:
alfven (冯小丸)
2022-02-26 02:52:00公布姓名“公审”意味浓厚
作者:
zlata 2022-02-26 09:45:00因为原po有在重低音出货那篇FB，用本名发表处理经过吧不过德川这次一开始处理的很差就是了
作者:
aphei (Work in Taipei)
2022-02-26 10:04:00看道歉文觉得恶心，非常傲慢的商家
作者:
ancca (小小)
2022-02-26 12:10:00这家列入拒绝往来名单
太逊了，别人的原木家具都可以用很久没裂，它的音箱却克服不了台湾厂商都是半吊子
作者: sa87a16 2022-02-28 18:56:00
没闹大也不会给你这些条件，死心吧