Re:[问题]NAD T758 V3 BUG问题(海威及和升处理态度)

楼主: psjkil (湿酱)   2018-10-27 10:44:43
补上时间顺序
8/15
下单附订金
8/16
(本人)收货安装完毕
line告知和升
"声音讯号"发送前"&"停止后"重低音有冲击声(极小)"
ps:此现象和声音断讯现象是连动的,当时还没将两种现象联想在一起
8/17
和升来安装天空声道和量测和收尾款
附带一提,该扩大机和升卖我5万
8/18
line告知和升
"用pcm输出会断讯的问题麻烦跟原厂反应一下,
连看片听音乐途中只要没声音1秒(换歌或演员没讲话),
扩大机就休息了,等到下一句台词说出来时,前面0.5秒的声音出不来,真是@%^#^%$$%"
录影片传给和升
8/21
录影片传给和升
8/28
一直没消息,主动追问
和升回line
"NAD回复: 我们没有发现T758 V3关于PCM声音消失的问题.
PS4是游戏机, 也许他有一个错误或设定造成声音消失.
请问, 若使用在另一台蓝光播放器并设定为PCM, 也有声音消失的问题吗?"
"也许他有一个错误或设定造成声音消失"
呵...会这样说表示没买ps4来测吧?
NAD不自己先测,先怀疑全球卖破7000万台的东西有问题...对自己挺有信心的啊...
8/29
搬笔电,扩大机,PS4去测和升店内的展示机
一样有问题...
9/8
和升那边都没消没息
开始NAD原厂接触,开始一连串的录影和EMAIL往来
10/8
来了封EMAIL:
Bob M. (NAD Electronics)
Oct 8, 5:09 PM EDT
Hello,
NAD's engineering departmental has not confirmed or denied if this issue can
be solved. It is not a simple fix..it will take time.
We are very sorry to hear your dealer would not allow you to return your
T758V3.
Please contact the NAD Distributor in Taiwan to work with your NAD dealer to
return your unit for a refund. They can be reached here:
Audio Supply Co., Ltd
3F., No.109, Wugong 3rd Rd.
Wugu Dist., New Taipei City 248, Taiwan (R.O.C.)
Contact: Shirley Lin
02-22992777
[email protected]
Kind regards,
Bob Moran
不过他搞错代理了
10/9
来了封EMAIL:
Bob M. (NAD Electronics)
Oct 9, 4:02 PM EDT
Dear Psjkil
My sincere apologies. I recommended the wrong NAD Distributor in Taiwan.
SEAPOWER TECHNOLOGY CO.,LTD. is the NAD Distributor to contact regarding your
NAD dealer's refusal to take back your T758 V3.
SEAPOWER TECHNOLOGY CO.,LTD.
Contact : Julia Chang
8F, No.639-2, Sec.5, ChongXin Rd., SanChong Dist. 24158, New Taipei City,
Taiwan(R.O.C.)
TEL: +886-2-29998599 #11
Kindest regards,
Bob
Bob Moran
LINE给和升要求退货
和升回"目前退货的权限不在我 我要请示代理商"
我回"你去问问"
10/11
"问的如何了?",和升不读不回
连络NAD给的海威窗口
对方表示"退换货要找业务,已通知业务"
10/15
问和升结果
不给退,可换货,问我要不要换777
我这边拒绝,本来就已经被套牢了,还要我加码进场,真是很敢讲...
10/16
连络原厂业务
"原厂判定是正常的""原厂判定是正常的""原厂判定是正常的""原厂判定是正常的"
10/18
和升说"海威愿意7折回收"...
到底是 "哪一方的意思" 我已经懒的管了
开始线上申诉
作者: bigheadpro (极凶麒麟)   2018-10-27 16:17:00
又多一个代理商跟经销商不能买的...
作者: Kobe2630 (土城救援王)   2018-10-27 18:38:00
不爽也不用连发三篇洗版
作者: z09211290 (789)   2018-10-27 18:53:00
洗板,明明都同一件事,而且连分类也没有
作者: bigheadpro (极凶麒麟)   2018-10-27 23:21:00
老实说,我觉得系列文比一堆不知道哪来的买卖文好多了
作者: jakkx (风蓝)   2018-10-28 00:48:00
这些商家以前到底是怎么赚过来的…:
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2018-10-28 10:23:00
确实比交易文值得占版面
作者: Rzepczynski (马克 )   2018-10-28 18:34:00
消费经验的系列文 后续发展也很值得看啊
作者: kage955   2018-10-28 22:13:00
这样系列文比较方便看,也好找资料

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