最近公司同事被我推坑,也开始步入芳疗的世界
上星期六去芳疗家帮她买了高地真正薰衣草、澳洲尤加利
刚刚想说来帮忙条两支精油棒
把尤加利拆封正想往滚珠瓶滴时
怎么滴都滴不出东西来,换了几个角度都没有
仔细一看才发现
瓶子里完全没半点精油
是 空 的!!!!!!!!!
觉得有点扯+傻眼.........
立刻丢讯息和写信到芳疗家的粉专&客服询问能不能换货
要是明天下午还是没有回应,就要打电话去店里问了
我看芳疗家的官网是说
"店面购买,除非是产品瑕疵,依法无退换货的权利"
我拿到的这瓶尤加利绝对是瑕疵品
但还是有点担心会不会被质疑而换不了货...
毕竟已经拆封了才发现有瑕疵
在店里只是检查有没有拿错款,没想到竟然会买到空瓶子所以也没打开来看
不知道有没有板友也遇过这种事?
后续店家又是怎么处理的呢?