2012年02月02日19:23 苹果即时
http://tw.nextmedia.com/realtimenews/article/international/20120202/108451
客户意见最大，即使只是个小朋友！英国大型连锁超市Sainsbury's，最近因为一个3岁小
女孩罗宾森(Lily Robinson)的一封信，为一款销售多年的产品改名。
自称3岁半的罗宾森，8个月前因为家人买了超市贩卖的一款“老虎面包”(tiger bread)，
她认为面包表皮的斑纹，其实更像长颈鹿皮，于是决定写信给超市，建议超市应该把这款
面包改名叫做“长颈鹿面包”(giraffe bread)。
信寄出两星期后，超市的客户服务经理金恩(Chris King)回了她一封信，信中表示将“老
虎面包”改名为“长颈鹿面包”是一个很棒的主意。金恩还解释，之所以命名为“老虎面
包”，是因为第一位面包师傅在“很久很久以前烘制时，认为它看似老虎毛皮的条纹”，
还说“可能有点蠢”，信的最后署名“27岁半的金恩”。
罗宾森的妈妈还将这件事在《脸书》(facebook)成立了公开的粉丝团。超市已经正式将面
包改名为“长颈鹿面包”，推出当日销售颇佳。
http://0rz.tw/JA1NT
原名“老虎面包”，现在改名为“长颈鹿面包”。翻摄网络
http://0rz.tw/J3Muc
3岁的罗宾森亲手用“长颈鹿面包”做的长颈鹿。翻摄网络
http://0rz.tw/q8zhy
罗宾森写给超市的信。翻摄网络
http://0rz.tw/Tlypi
超市客户服务经理金恩的回信。翻摄网络