一、店名：自助洗车
（设备上写万洲通有限公司）
二、地点：市民大道八段169号
（捷运南港站对面）
（南港路二段41巷跟市民大道路口）
三、时间：2018/2/15 晚上约四点半-六点
四、此店“非好店”的原因：机器无法正常使用，业者拒不出面，要我们干脆报警
五、事实经过：
在除夕当天台北难得好天气，四处洗车自助洗车皆人满为患，南港此处自助洗车亦然。排队半小时后轮到自己开始洗车，怎知高压水柱时有时无，当下只以为是机器故障，跟隔壁机台借了状况也一样，投了四次才把车子冲掉。泡沫冲完车子才是噩梦开始，突然之间整个洗车场六七台车全部布满泡沫后没水可冲，原以为是使用量太大，只能干等，眼巴巴看着布满沙尘的泡沫干在车上。透过机器上的电话想像厂商寻求帮助，接电话的陈小姐态度冷漠，只表示她们也没办法，要我们过完年再打电话，看多少钱退给我。当下是很傻眼的，我播这通电话难道是在意自己丢的区区几十块
铜板？
在我表示你们难道没打算有人过来了解处理？后面还是满满的车在排队要进来，这边至少六七台车没水可用满布泡沫，我要怎么离开？一时半刻我也找不到地方冲洗，我担心对自己车子的镀膜会有影响，对方甚至连抱歉的态度都没有，也没有想登记我的资料。直接回答我，已经在群组说了，不知道人什么时候会来，不知道谁会来，甚至不知道有没有人会来。
如果我很难接受可以报警……
可以报警……可以报警……
我当下理智线快断了，是在耍无赖吗？我们就是拿你没辙是吧。
大过年的，我拼着年夜饭迟到，很不好意思的真的请警察来了，做了备案（过程中一直向南港分局的警察表示不好意思）。警察告诉我可以对其做民事诉讼和对消基会投诉。老实说几十块的事情，我知道太小题大做了，我只会在过完年写一份申诉书给消基会，虽然我猜对方一定不怕，但实在一口气很难吞……（最后我从五点搞到六点半离开，还是没看到任何人来处理，后面还是排著一些车子，我自己则是开去机车洗车的机台，找到一台终于有水的，把干掉的泡沫大概冲掉，赶回去吃完年夜饭再找地方重新洗车）
六、备注：
02-27253996
（接电话的陈小姐坚持不肯透露全名）
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