楼主:
gta3 2017-12-29 19:31:26一、店名：花莲 漾品屋民宿
二、地点：花莲市民权九街3号
三、时间：2017.12.28
四、此店“非好店”的原因：确认订房资讯花了80分钟/标错价不认帐
五、事实经过：（以下文长，会用流水帐的方式叙述，请见谅）
11月底上agoda订房网订了此间民宿，那时候在预定时就确认双人房400块一晚，订房成功
后也收到电子邮件确认。
https://i.imgur.com/ZiyzGC0.jpg
12月28日晚间10点抵达民宿门口发现大门深锁，打电话给民宿主人后却很疑惑的问说今天
没人预定啊？没关系我先来民宿这边，等我一下。
15分钟后民宿女主人骑着机车出现，接着进到民宿客厅开始无限等待的确认过程。
首先民宿女主人先跟我确认在哪里订的，我说agoda, 她说她没印象有这笔,没关系那我开
电脑确认一下，然后花了二十分钟等电脑开好，接着她上agoda网站也说没这笔，还好我
有印纸本入住凭证出示给她
接下来又是漫长的打电话给客服过程还是无法确认，又过了三十分后女主人仿佛想起什么
请男主人回家拿登记簿，拿来后才恍然大悟说 对啦！我有订 不过是booking那边传送给
民宿的（可以理解，因为两家同一个集团）不过也就确认订房是成功的，订房名字都还一
样。
接着她用小笔电上booking网站也确认有这笔，不过开始质疑价格，她说她们平日最便宜
也要900假日是1400，不可能有400块这种价格的（其实这种质疑从一开始就一直跟我没有
订房交叉出现）然后看到笔电也确认是400块，接着换打去booking客服质疑他们弄错，我
也没听到电话内容，挂完电话后跟我说：好，400块是我们标错价，那我优待你一千块入
住（此时是夜间11时25分）
我跟她说：谢谢不用了 不好意思这么晚还打扰你
然后我马上去隔壁的洄澜客栈办理入住。
六、备注：
一开始以为遇到agoda出包，后来发现agoda完全没问题，我在洄澜客栈办理入住后马上打
去agoda讲这件事，客服说要跟民宿联络，后来回电给我说民宿愿意以400块让我入住，因
为agoda有价格保证条款，当然我是请他取消了。
整个过程男女主人态度都很好，只是建议如果网络不熟悉的话不要开那麽多订房管道，到
时候吃苦的是客人
唉 我本身也在服务业工作 要不是我修养不错 其他人遇到这种事早就发飙了
晚间风尘仆仆的到花莲 还要等快一个半小时在这种事上面，跟各位分享，要订这间民宿
最好先打电话确认，虽然我agoda订了二十几次了从来没先打电话确认也没出包过，就这
次完全是民宿的问题
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作者:
qsasha (小花)
2017-12-29 22:25:00好扯
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2017-12-30 02:39:00拍拍
遇到这种鸟事真的很衰 啊不就幸好旁边还有其他家东部有些偏远地方是要开车很久才有另一间的
作者:
richway (里奇å¨)
2016-01-01 01:31:00400是有可能的呀 我之前花莲要去泛舟铁人三项就订过500的
作者:
sofine89 (Lindseyy)
2017-12-31 07:44:00这样真的感觉很差
光看价钱才400元，怎么样都不可能啊，我可能不会订
作者: hereisalice (′_ゝ`) 2016-01-01 11:10:00
booking有传资料为何他们又说当天没预定...
作者:
revolute ( somewhere )
2016-01-04 17:03:001400变400的订房网促销是有可能的啊
作者:
NaTaO3 (放开那个女孩)
2016-01-08 03:25:00不是你的错 但却被搞的心情很差
某m标准检讨被害者！就算标错价又怎样，最好是大家都不会抢购
不错了，至少店家没告你，之前住到不好的给分太低还诬告房客偷东西，也是民宿，只不过在彰化就是了