Re: [抱怨] 网购 蜂巢不沾锅

楼主: zoe951951 (冰茂)   2017-03-31 11:20:50
(原文吃光)
本人在农历年期间也遇过差不多的事情
那时候也是家母在网络上看到
康巴赫德国高端钻石蜂巢镂空无油烟五层不粘锅炒锅
http://www.sutsh.com/
↑看起来跟你买到的那种有87分像
本来有叙述写赠送同品牌的厨具
结果收到各种10元商品
http://imgur.com/ht3aEsj
家母觉得有上当的感觉所以开始走入长达半个月的退货交涉...
1/27 收到货品
2/02 此天拆货 发现赠品跟叙述不合 当天寄信给网页上的客服收到回信为罐头讯息
并和寄件人"达冠"询问
http://imgur.com/a/PPRUw
※注:连络电话是跟黑猫打电话后得到的资讯
达冠表示他们是对岸的发货公司 会跟厂商连系此问题并跟我留了连络方式
接着中间跟客服又用email连系了几次
第二次还有道歉说赠品是赠完即无 (但是网页上没写) 矢口不提退货
到了第三次客服像是reset了一样回复了我第一次收到的罐头讯息
最后解决的办法是拼命跟发货厂商连系(两周内打了三次)
发货厂商同意代其处理 但是要收取200块的物流费用
也因已经处理这件事情花费了太多精力 就马上同意了
2/13 发货厂商请黑猫来收取退货
2/15 黑猫领取退货
2/21 收到1999-200运费后的1799退款
http://imgur.com/a/XxxHH
个人的建议:
1.可直接从发货厂商下手
2.发现只要是这种"空壳网站"几乎都是对岸的商品台湾这边发货
而且近乎都是诈骗 ... (脸书上面常常会有这种商品页面)
以上 文笔不佳 希望有帮助到您
作者: sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)   2017-03-31 12:47:00
扯爆
作者: playfool (孤寂)   2017-03-31 18:35:00
我昨天在FB粉丝页的留言都被删除了,并且被限制留言我查到的结果是之前卖你这款,现在换卖我这款了!我纷纷收到很多人的信件,很谢谢大家,我赶紧着手处理
作者: ohmygodla (欧买尬啦!)   2017-04-05 00:29:00
http://tw.51tuomaoyi.com/?from=google&gclid=Cj0KEQjwiI3HBRDv0q_qhqXZ-N4BEiQAOTiCHq2RMp0p_uBjM-cN-nruamxPy-uCFHqmPiTEa9bIXOwaAmNQ8P8HAQ网页跟我最近在看的雷射除毛机好像喔!还好没下手

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