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台北市政府原住民族事务委员会凯达格兰文化馆
102年度志愿服务人力教育训练课程
一、缘由：
凯达格兰文化馆为本会推广原住民文化重要之馆舍，透过导览此种互动性、亲近性高的传达方式，可增加对原民文化或本馆印象及认识，故负责导览之导览员代表着文化馆形象，优秀的导览员亦为馆内重要资产。文化推动为文化馆使命，应延伸现阶段导览服务内容深度、广度及技巧，永续馆务营运之推动。
二、目的：
(一)提升及丰富现有导览解说志工之导览技巧及内容。
(二)丰富志工及馆务人员对于北投在地及台湾原住民族文化历史知识。
三、课程时间：102年5月23日至102年6月27日，每周四上午9时至12时
下午1时30分至4时30分。
四、课程地点：
凯达格兰文化馆4楼多功能会议室。(台北市北投区中山路3-1号)
五、参与对象：
凯达格兰文化馆承办人、志愿服务人力、替代役与驻馆规划员等馆务人员及一般有兴趣之民众。
六、课程内容：
(一)上午专案课程：导览品质的提升与服务技巧精进
(二)下午专案课程：原汁原味话说原住民族
日期
主题
预定讲师
5月23日
博物馆教育推广
与文化导览解说的重要
国立台湾博物馆馆长
/陈济民老师
进入原世界-
认识台湾原住民族
国立政治大学民族学博士
/海树儿.犮剌拉菲
5月30日
志工应有的自我期许-
提升志工的服务品质
中华民国志愿服务协会理事长
/陈武雄老师
原住民族的服饰世界
财团法人福禄文化基金会执行长兼北投文物馆馆长/李莎莉
6月06日
志工接待技巧的精进
台北市松山社区大学志工社前社长/陈树荣老师
边界族群-
平埔族与凯达格兰族侧写
台北大学民俗艺术研究所硕士/林芬郁
6月13日
服务态度与同理心
服务礼仪心力整合顾问公司
执行顾问/邢筱容
原住民族的音乐演变
原民台副台长、台北市原住民族部落大学副校长/丹耐夫 正若
6月20日
实地解说：
走访女巫的故乡-从新北投捷运站到普济寺，周边景点及社区导览
温泉博物馆资深志工/林冠瑛老师
实境导览-
原住民族的图腾、美学与工艺
部落文化研究者、族语老师/ 汤贤慧
6月27日
文化导览解说志工的经验分享
文化馆导览志工
敬天畏地VS.热情洋溢~
原住民的乐舞与祭仪
政治大学民族学研究所硕士
/童信智