[心得] 退费多收手续费还删人帐号-SC绍晴瑜伽

楼主: fly771006 (fly771006)   2023-02-20 23:29:13
几年前想找精实的台北瑜伽教室,在板上看到大家的推荐选择了“SC YOGA DESA绍晴瑜伽
聚落”。
这几年上课下来的感想是,老师很专业,上课也很精实,就教学品质跟价格来说真的是推
荐。
但是,想报名的人要先确定自己不会退费……
我日前因为肩膀肌腱发炎痛到做下犬式都受不了,去复健科看诊后开了诊断证明,去跟绍
晴老师要求退费。
结果她先是跟我说,根据教室的合约,我现在退课我要再多付钱给她???
https://i.imgur.com/e2glPZF.jpg
好在我后来发现她少算我要退的课堂数,所以不用额外付钱给她了(?),不过她重算以后
,我就发现她退课要加收 20% 手续费,这边补充一下这门课退费的计算方法是这样的:
https://i.imgur.com/txJVR1y.jpg
退费是用60分钟课程每堂400元去扣除已经上课的堂数,也就是说我原本一开始购买支付6
,000元、上课12堂剩下12堂课,就是6,000-12*400=1,200元。
这样的退费算法我蛮能接受的,虽然比原本购买时平均单价差很多(买课是12堂课3,000元
、平均一堂课250元),不过本来就有写在买课的契约里面,所以没什么好说的。而且大部
分课程退费都是这样……
但是绍晴老师计算的结果却加收了 20%的手续费……
我询问说“老师,请问为什么还会扣20%手续费啊?合约有写吗?”,结果绍晴老师贴了
合约截图,然后跟我说是合约的第十一条一跟二:
https://i.imgur.com/iJ80sc6.jpg
但明明合约截图(如上)里面就写了“乙方应就甲方已缴全部费用依下列方式之一退还其款
项”
我就询问说“不是选其中之一吗?”
绍晴回应说:“合约不是选择题
而是全部合约内容”
我又再问了一次“不是“下列方法之一退还其款项”吗?”
结果她解释“这是有合法的律师帮忙写的”、“一跟二都是针对团课的退费须知
三是针对个人班的须知”
然后又说“律师依照法条写的
你的疑问可以问问律师”…………
“你的疑问可以问问律师”
“你的疑问可以问问律师”
“你的疑问可以问问律师”
https://i.imgur.com/Z0uUo5z.jpg
买课契约上不就白纸黑字写了“其中之一”吗?有需要问律师吗?更何况我又哪来的律师
可以问呢……
虽然百分之二十的手续费不多,也就是多被扣了240元而已,但是整个感觉很糟糕,完全
觉得就是被硬要收钱,而且还被说有问题去找律师,完全拒绝沟通QQ
怎么可能会有人愿意为了240元花力气找律师,或者诉讼呢……
我当下完全觉得受不了了,所以干脆连下期3月开始的课程都退费QQ
退费完过两天发现我被删除课程帐号跟踢出Line群组
https://i.imgur.com/Lse65SU.jpg
https://i.imgur.com/9I2H8Ky.jpg
群组里面明明有其他同学怀孕退费但是没有被踢出去,我只是因为多问了几句手续费的合
理性,也没有跟老师硬拗什么,结果她一个反手就把我删除帐号踢出群组…
是说我2020年就加入这个教室,每期至少都报名一到两门课(甚至有时候报三门课),每次
上课几乎都全班最早到,瑜珈垫都固定铺老师右边第一个,2022年过年甚至还被找去救急
当猫保母(原本配合的猫保母忘记为什么那年没办法配合)清猫砂喂饭顾猫(不过那时候她
还少算我一次的费用,我争取了才补给我钱,也算是有迹可循==)。
一退费就“有疑问可以问问律师”
然后反手被删除帐号踢出群组
对比她最后传给我的讯息“好好休息保养身体”
https://i.imgur.com/mB3YyQ7.jpg
真的完全感受到她很希望我好好休息再也不要回去上课的意思呢……
总之,大家如果要找台北市的瑜伽教室可以参考看看QQ
希望大家报名任何课程都不要遇到我这样的事情……
作者: caramelputin (bobo)   2023-02-24 14:54:00
中文有问题之外,大家都玻璃心了吧。而且暂时不上课跟再也不上课,你感觉是后者吧?
作者: cat763152001 ( )   2023-03-06 13:32:00
很不ok...谁会为了200多元去问律师而且对方明显有错误XD

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