http://tinyurl.com/y4oz3coc
节录一小段
假使你把我当成‘一个’医师,那么,你对我而言,就只是‘一个’病人,
我就‘公事公办’;
假使你把我当成‘你的’医师,那么,你对我而言,就是‘我的’病人,
我会‘额外多给’。
假使你当我只是‘一个’医师,
那么,你来看感冒,还想‘顺便’问我你头昨天被撞到了有没有关系,
这时,我会公事公办,告诉你‘请去医院检查’。
我绝不愿为你多扛责任,以免你日后病情变化来咬我一口。
(至于你要不要去医院检查,我不在乎,我只在乎我不给你咬我的机会)
可是,假使你当我是‘你的’医师,
那么,你来看感冒,‘顺便’问我你头昨天被撞到了有没有关系,
这时,我会告诉你先不要太担心,只需注意哪些事情即可。
我愿意为你多扛责任,因为我不会担心你哪天来咬我一口。
(因为我知道,多半状况下你不会有事,即使状况有变,你也不会来咬我)
假使,你不尊重我,即使今天病人很多,大家都已经等一个小时了,
你只是来看感冒,还要继续‘额外’问一大堆与感冒无关的问题,
那么,我会没有耐心,请你下次再看病问那些问题。
假使,你尊重我,发现今天病人很多,大家都已经等一个小时了,
你就单纯看感冒,下次等人少的时候才多问我额外问题,
那么,我会乐意帮你解答那些问题,甚至帮你转诊。
诊所不是医院,我也不是病人多多的医师,又是看感冒这种小病,不是大病,
所以,不会天天都病人多到要等一小时,而是也有闲闲没事抓虱母的时候。
因此,‘我的’病人,会在病人不多时才多问我问题,因为他们会体谅我;
至于那些不会体谅我的,几乎都是本来不当我是他的医师的病人。
会感谢我对他们进行卫教、交代注意事项的,是我的病人。
我进行卫教、交代注意事项时不听,甚至之后病情变化,还来抱怨我都没讲的(其实我都
有讲,还纪录在病历里了),不是我的病人。
你是不是‘我的’病人,我是不是‘你的’医师,我会知道。
虽然我是凡人,但我也会感觉到你的态度。
也正因为我是凡人,所以,我也会有情绪,会回应你的态度。
如果你明明就不把我当‘你的’医师,
可是你却想享受‘我的’病人才有的额外服务,
那么,我会拒绝,不愿提供。
大家怎么看?