今年10月1号早上,我拿起我的Santos打算将日期转为一号,
一拉开表冠瞬间喷飞出去!!超惊恐的我马上致电专柜,小姐
请我直接将手表及表冠本人送来,我马上取消行程直接赶赴百货公司,
因为手上没有小夹链袋,所以拿了卫生纸包著表冠。会急着维修是因为
那时的天气湿度很高,我其实担心水气会进到表里(??)
接待我的是另一位小姐,说明完缘由后,小姐先询问是否在该专柜购买?
我回答不是后,小姐带着我的保固卡入内查询,后来说这只表是在国外买的,
语气有些为难,我当下就有点不悦说,历峰全球八年保固,跟我在哪里买的
有什么关系?? 小姐当下说,如果是在国内购买,资料会比较完整…
但没关系,它本来就是全球保固,不影响的(我心想那妳刚说那串是要干嘛?)
但小姐话锋一转,说因为是我自己拉开表冠时拆开的,是人为疏失,可能无法保固喔,
我的愤怒来到最高点,我说你们一只近20万的表,表冠一拉开就喷飞,
品质这么糟,竟然还说是我的人损!!??我的omega 或 劳力士 怎么
从来不曾这样??
小姐当下又马上说,我们会送回台北请师傅鉴定。
中间还发生了,她当着我的面直接将表冠插回去说,这样就好了,
我很愤怒的说,我用卫生纸包著送来妳们柜上,接电话的小姐也请我不要
自行插回去,妳竟然就当着我的面直接插回去说这样就好了!!
表针上是否有卫生纸棉絮都不知道!!??会不会太夸张!?
小姐听闻马上再度“拔”出来,用放大镜说,您看,里面没有棉絮,
我回答她说我不管,妳要在送修单上面注明,妳自行将表冠插回去过。
在受了一肚子气,拿到维修单(上面当然没写她自行插回去过),上面还有
注明顾客非常不满意商品的品质。
大概一、两个礼拜接到柜姐电话,说鉴定完会免费维修及洗油,
接着这礼拜收到已维修完毕,中间经过近两个月了。
拿到洗油赠送的外出袋,也重新校对了时间,目前
分差约一秒,
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※※※更新,满一天,是我误会了,目前快11秒,所以也没有变得比较准QQ※※※
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维修洗油前是9~11秒,虽然一开始在柜上受了气,但送回来后比一开始准点,
真的是一言难尽。
http://i.imgur.com/3npohJD.jpg