[心得] RSC保固内惨痛经验

楼主: JoeChouDSLR (单眼小文青)   2023-11-27 11:10:31
先说结论:保固内,如果维修有被RSC刮伤面盘等外观因素,RSC不会保固,也不会理,还
有如果今天如果全新表有面盘等外观瑕疵,也不会保固,因为保固只保固机芯。
事情是这样的,一个月前在前AD店购入了一支tudor prince,有5年保固,因为走
时偏快(至少10秒每天),所以送Rsc调整和洗油,一开始我在送修前有拍照,如图
https://i.imgur.com/dnkPj4L.jpg
https://i.imgur.com/SVGcZLC.jpg
可以看到面盘是无瑕疵的,先注意一下字体F下方与33分钟的部分,是无刮伤的,结果过
了3周后送回时,却发现如图的刮伤
https://i.imgur.com/K17dYRf.jpg
https://i.imgur.com/BdDuhYm.jpg
https://i.imgur.com/n0dBrsl.jpg
所以我最近又送RSC看看是发生什么事情,柜台人员送给技师看后表示是原本就有的氧化
,保固是不保固的,我就觉得很奇怪,因为我一开始就有拍照,刚开始就是没有这道刮痕
,柜台人员就拿出一张很模糊又低分辨率的照片一直表示是原本就有的,可是我看根本是
没有,他们就一直跳针,还表示面盘刮伤或瑕疵是不保固的?!保固只保固机芯,他们没
办法处理,要自费换面盘,我还依照本逻辑问了柜台如果今天有支全新的表,但有发现面
盘瑕疵会怎么处理,结果令人意外的是不保固的,也就是瑕疵要自己吞下去?因为柜台一
直讲面盘瑕疵(有可能是保养时刮到的)是不保固的,我也没办法,所以我就很失望的离
开了,以自身的经验觉得RSC被过度神话,品质也没想像中的好。
作者: lwamp (尧尧)   2023-11-27 11:13:00
没想到劳力士也越来越不老实了
作者: jackeighteen (拍感动人心的照片)   2023-11-27 11:25:00
拍拍,这真的很让人不爽,也谢谢分享,以后送洗前真的要拍照,至少吵架有凭有据
作者: compass9981 (中兴风笛锁)   2023-11-27 11:36:00
RSC也刮面盘 还那么明显 不说还以为是外面的三流店家
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2023-11-27 11:42:00
越来越夸张我BB58全新第一天就送回去换面盘,送回来发现针组被刮伤,又送回去换新的针组,那时RSC还会认
作者: simonioio (小夫)   2023-11-27 11:48:00
帮QQ,我在历峰遇过一样的事,保固内出保洗油调整送刮伤,不管什么品牌,送修前务必详细拍照。
作者: armfire1911 (ArmFire1911)   2023-11-27 11:48:00
发reddit看看?搞不好炎上官方就改口了
作者: ininder5566 (硬の56魂)   2023-11-27 11:48:00
写信到总部回应看看吧
作者: CSC888 (CSC888)   2023-11-27 11:48:00
R本来就名过其实,只是现在售后品质越来越差了
作者: m3365789 (demo)   2023-11-27 11:56:00
吃过RSC的亏就知道有多烂
作者: dodo11060 (嘟嘟)   2023-11-27 11:56:00
必须高调,一块铁卖这么贵还这种服务品质,烂
作者: ggiccggicc (好累啊)   2023-11-27 12:11:00
如果赔你师父就要被罚钱了啊 当然不认
作者: anti5break (每天加班)   2023-11-27 12:11:00
拍拍
作者: weiwei5566 (伪伍陆)   2023-11-27 12:15:00
没差 大家还是抢著配表买劳
作者: a13810 (阿硕)   2023-11-27 12:15:00
这个刮伤太明显了吧,劳怎么会犯这种错
作者: switztw (kate)   2023-11-27 12:23:00
这真的会伤心耶
作者: DPP1450 (1450)   2023-11-27 12:23:00
帮高调,卡等后续
作者: dreamfree   2023-11-27 12:23:00
拍拍 这真的会让人心情很差
作者: undeader (宒宒)   2023-11-27 12:24:00
好扯 居然不认...
作者: zsincerity (真诚如我)   2023-11-27 12:49:00
摸摸鼻子认了?
作者: god2 (乙炔)   2023-11-27 12:57:00
真没水准
作者: fatoil27 (...)   2023-11-27 13:04:00
拍拍 这样真的是不行
作者: seuil ( )   2023-11-27 13:32:00
个案哪次不是个案 土豆能进RSC已经品牌价值的一部分囉 呵
作者: zoiagapo (Nil)   2023-11-27 13:44:00
看来看去还是swatch服务最赞!
作者: moonmoon1006 (moonmoon)   2023-11-27 13:48:00
拍拍!网络上很多网友分享类似的经验,真的非不得已不要去RSC
作者: lwamp (尧尧)   2023-11-27 13:50:00
Swatch也没好到哪去 上次去修硬是一口咬定人损不给保固
作者: buyoption (时间价值)   2023-11-27 13:54:00
omega送原厂几次倒是没有碰到问题
作者: zxcmnb (我的证照来自ㄊ大电脑)   2023-11-27 13:55:00
伤面盘也太扯了吧 这是什么路边摊的技术@@
作者: JSFERRO (EQ4)   2023-11-27 13:58:00
不舍。要是我也是抓狂
作者: sleeeve (赴美留学的日子...)   2023-11-27 14:06:00
Tudor能进RSC 已经是一种虚荣了
作者: arscadre (arscadre)   2023-11-27 14:13:00
师傅再怎么小心 还是有可能失误重要的是失误时要承认
作者: zoiagapo (Nil)   2023-11-27 14:17:00
玩这么多表,大部分还是Swatch集团的,劳力士历峰也有,但还没体验售后服务。swatch的服务目前非常满意,甚至超出我的预期
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2023-11-27 14:20:00
不意外啦 重新装潢有屁用 还是用几百年前的垃圾喷墨打印机跟垃圾数位相机拍的垃圾照片要你吞啦手机直出画质还比较好
作者: rtav (小芸)   2023-11-27 14:31:00
写信给总部附上图片,应该会好好处理。
作者: dondon0419 (东东)   2023-11-27 14:31:00
找消保官 这不关保固是消费纠纷
作者: Rhapsody (狂想曲)   2023-11-27 14:42:00
太夸张
作者: Random9 (优鲜沛)   2023-11-27 15:04:00
欸不是 保固机芯是出售产品的瑕疵担保弄坏面盘是损害赔偿的问题 保固维修不是造成损伤的理由这本来就两回事了 怎么能扯在一起 直接走法律途径吧
作者: ty50044   2023-11-27 15:29:00
我的76200在10年前保养才4200,在5年前保养涨成9200,现在听说要15000了,如果是这种品质,我就不敢再回去了。https://i.imgur.com/bv6r11q.jpeghttps://i.imgur.com/LMpGI7F.jpeghttps://i.imgur.com/9V2RogK.jpeg
作者: losmith (smith)   2023-11-27 15:29:00
问他们觉得照片是高分辨率的准还是低分辨率的准?高分辨率的就没有伤 你低分辨率的拍出来变有伤?
作者: kagayama (dCM/dy)   2023-11-27 15:35:00
这样以后是不是要拿电子显微镜拍起来才敢给人保修了
作者: dodo11060 (嘟嘟)   2023-11-27 16:14:00
作者: simonioio (小夫)   2023-11-27 16:18:00
帮高调
作者: tonyni (Tonyni)   2023-11-27 16:25:00
又一个苦主
作者: evsean (EVS)   2023-11-27 16:49:00
游艇送洗油也是被刮背盖,后来都尽量避免不必要的维修
作者: theone001310 (抹茶奶绿)   2023-11-27 17:14:00
请问这个刮伤可以用抛光处理掉吗?
作者: RadioMan (电台男)   2023-11-27 17:52:00
保内也只能回去RSC阿 过保还是找手艺好一点的师傅处理
作者: arscadre (arscadre)   2023-11-27 18:18:00
手表保养的确是很麻烦 再怎么厉害的师傅 只要是人 都有可能会失误 有时出问题根本没办法补偿
作者: yeahbabe (YB)   2023-11-27 18:18:00
题外话,楼主这只好看,虽然是tudor 但有古董劳的感觉
作者: m3365789 (demo)   2023-11-27 19:44:00
上次保养针还没对准,真的很糟
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-27 19:46:00
要当场跟他们说 你拿回家了 他们不知道要怎写报告申请
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2023-11-27 19:48:00
建议去领回的时候 拿放大镜好好仔细检查
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-27 19:54:00
保固只会保会不会走。你买冰箱也只保会不会冷吧。会保外观吗? 这个问题点在于你拿回家了。 他怎知道你有没有摔到或泡水。但是还是会帮你修到走当场发现 他们不赔就损害赔偿啊。 但是你说把快坏掉老件换掉成新件。 损害赔偿可能就没有去修车修完回家才发现刮痕会赔你吗?
作者: vanii40 (不要失去才懂得珍惜)   2023-11-27 20:25:00
好扯
作者: atropos   2023-11-27 21:18:00
正常人会自己开盖刮面盘再黑RSC?
作者: emo5566 (sfg)   2023-11-27 21:47:00
进去RSC感觉很看运气…
作者: taq123   2023-11-27 21:49:00
为啥有人会觉得有后续,上次版友分享IWC原厂保养回来,结果盘面凹下去,都没下文了。
作者: josefy (醉落~最弱)   2023-11-27 22:05:00
挖 ~~
作者: fieldchang   2023-11-27 23:11:00
帮高调
作者: biaw (blue note)   2023-11-27 23:33:00
责任撇清bad 希望能顺利争取应有权力 我想直接找消保官一定有用
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-28 08:06:00
消保官哪有保损害赔偿。你又不是在RSC 买表。RSC 官网就说了只保固你走时正常。 要告损害赔偿就是找律师。至少好几万。诉诸PTT 不用钱。但是你都曝光了。它应该不会理你
作者: biaw (blue note)   2023-11-28 08:11:00
买了服务并且证明刮伤是RSC造成而且RSC不负责不是就足够了由消保官来认定照片真伪 比起球员自己当裁判RSC就没办法演戏另外是为什么曝光就不会理 应该是越增加曝光越会不敢演戏
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-28 08:14:00
贵的手表可以走就好了,根本没有人会拿去洗
作者: a13810 (阿硕)   2023-11-28 09:11:00
手表还是要定期洗油吧,油料总是会有干掉的一天,零件也是有磨损要更换的时候,只是保养服务商家的品质很重要就是了,原po面盘被刮成这样真心无法接受
作者: fonder (迷失在分叉路)   2023-11-28 09:51:00
以后要录影了
作者: deltarobot (翻出来比大只小只啊)   2023-11-28 10:26:00
好像有人谢谢给PP CEO有得到回应,这次看能不能比照办理XD
作者: arscadre (arscadre)   2023-11-28 14:31:00
现在戴表如果没有很要求准度 就尽量不要去洗油保养没开盖过的表 内部基本上是不会坏的 除非进水生锈一开盖拆装 就有损坏的风险
作者: nuplus (目俄什锅)   2023-11-28 15:24:00
RSC堕落了,啧啧
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-28 17:50:00
拿回家了要怎证明。不是你用的。曝光了 它就不需要私了了 因为是名誉问题 要打官司认证它们又没差这个面盘没多少钱 它咬定你没拿时间也不会花钱跟他玩最多上上免钱媒体 你也没办法造成大家不去劳服不买劳力士你可以找消保官看看他们会不会处理证明变成你要找一个有公信力的维修师傅说 我们民众根本不可能撞摔到造成这样的刮痕。消保官你线上申请要他们赔你ㄧ个面盘 劳服如果不赔你 他会受到什惩罚吗
作者: atropos   2023-11-28 18:44:00
一般配戴的撞跟摔当然不会造成面盘刮痕啊,除非指针掉了表主已经花钱保养完了,自己再拆表刮伤面盘来黑RSC有什么意义? 他也只要求面盘复原而已
作者: OWEN1213 (OWEN)   2023-11-28 23:20:00
我相信原po 不会自己黑RSC 也希望RSC如果真的弄坏要负责 不要欺负人

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