我的 Garmin Instinct Solar 是 2020/09 购入
现在遇到的问题是会无故自动关机。
我觉得这个问题真的很扯，等于是手表用约 1 年半就出现状况，
而且我都是正常使用，当然手表上有一般使用痕迹，但没有在什么特别状况下去大力撞击
然后就出现这个问题，而且很多人好像发生问题的日期都很接近。
我一直以为可能是软件问题所以想说慢慢等后面几版更新
结果更新之后还是都没用
不知道有没有 Garmin 表友也出现一样问题，希望可以一起站出来跟 Garmin 反应。
以下是目前维修通报状况：
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【我的故障原因】11/14
手表约 6 月后开始出现状况，疑似更新到 17.01 版后发生。
常常睡醒发现关机、运动到一半关机、随机状况自动关机；
手动开机后马上自动关机。
无论电量高低都会发生。
已经重置、硬重置、二次硬重置过，都无效。
更新最新 18.11 仍无效。
https://photos.app.goo.gl/hDAQ68GM9nzUrWht9
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【Garmin 回复】11/17
您送修的物品因【零件损坏】须酌收维修处理费用，Garmin将于收到维修费用后再进行后
续相关处理。付款注意事项及维修费用相关资讯如下：
维修费用资讯
维修处理费：2100.0(含税)
https://imgur.com/VnZZLwe
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我觉得这个回复真的是超烂的。
只写“零件损坏”也没写到底哪里损坏
我刚打去客服也没跟我说到底哪里坏
只说里面硬件零件有问题，因为过保所以就会有维修费产生
而且我问客服要不要帮我反应问题，接电话的客服一直不正面回应
还反用问题问我说：
“你反应问题的最终目的是什么？是不是就是希望可以免费维修？”
真的感觉超级无敌差
就只想着要解决“我”这个问题人，而不是正视我要反应的问题
想办法把状况导向“现在就是因为机器坏掉要维修、又过保了所以才需要付维修费”
但重点是，我想说的不是到底要不要维修
而是这个问题根本不应该发生
不该发生的问题却发生了、需要维修，
那为什么会是我的责任？
我问了他至少 3 次：“你有没有要帮我反应问题？”
中间还一度静止快 1 分钟
他到最后才不情愿说：“那我请主管跟你回复好吗”
我真的是超级气炸。
所以以下内容我用信件再回复给了 Garmin：
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但是这个问题不只发生在我身上，在官方经营的论坛上面也有很多人提到，而且不少
Solar Instinct Crashing randomly - Instinct Solar - Wearables - Garmin Forums
https://reurl.cc/NGGKOQ
Instinct solar Powers off randomly - Instinct - Wearables - Garmin Forums
https://reurl.cc/KXX1Ey
Instinct Shutting Off - Instinct - Wearables - Garmin Forums
https://reurl.cc/911mxn
Instinct Solar Shutting Off - Instinct - Wearables - Garmin Forums
https://reurl.cc/YddKGa
My Instinct Solar Shuts off esp. when there is no motion i.e. sleeping or its
off my wrist. Takes three pushes of Control button to come back to life. -
Instinct Solar - Wearables - Garmin Forums
https://reurl.cc/X55K3e
Garmin Instinct Solar Crashes : Garmin (reddit.com)
https://www.reddit.com/r/Garmin/comments/ruvnlz/garmin_instinct_solar_crashes/
Instinct crashing during activities : Garmin (reddit.com)
https://reurl.cc/WqqKWD
论坛的反应中有人有提到有直接换新给他：
https://imgur.com/k8h1ThA
https://imgur.com/QD6aDkW
另外早在 6 月我在 FB 上的讨论社团当中就有询问，
也有很多人遇到这个问题：
https://reurl.cc/qZZWXq
底下留言不同国家的人也都表示，有直接换一个新的给他们：
（有个西班牙文的让我按一下翻译）
https://imgur.com/zmxXHmP
我不知道这到底是软件问题、还是硬件问题
但很明显这不是单一个案
不然在上述那些维修个案中你们也不会直接换一个新的给他们
麻烦你们请负责人或主管给我一个好的说明
同时我也会继续蒐集其它表友的案例
谢谢
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希望有遇到同样问题的表友可以一起，互相帮忙声援
感激不尽