有鉴于各位给了我很多回馈
加上我真的小鼻子小眼睛
我直接写信去中美的客服信箱请他们了解这个状况
昨天晚上写信,今天获得了负责人的回信
我相信以各大AD店的员工数量
公司或许无法严格控管到所有员工的态度
但至少表面上我看到的是中美负责人有诚意想要回应这个问题了
买不买得到表从来都不是我在意的第一要件
但无论是谁都应该得到基本的尊重这件事才是在乎的点
感谢板上众多表友的意见及协助
当然人一定都会有不同的意见
我都接受并尊重
以下是中美负责人的回应:
先生 您好,
我是中美钟表负责人王奕超,收到您的信件后第一时间先到店上了解状况,不好意思延后
了回复。
首先在这里致上我们团队最深的歉意,非常抱歉您在我们旗舰店上遇到如此不舒服的体验
。
不希望为我们的服务找任何借口,我们内部一定会做团体检讨,也感谢您花时间对我们反
应,这会是让我们进步很重要的回应。
如果您愿意再次光临我们的店,我们会非常感谢您,如果事先可以通知我们时间的话,我
非常乐意帮您介绍各式的表款。目前店上有多款展示表款,可以体验感受多款作品和劳力
士的世界。
再次为您的不愉快致歉,也感谢您的时间和回应,
谢谢
中美钟表团队
以上
祝福各位表友都能顺利入手心仪的表款
谢谢