Re: [讨论] 各位表友去AD会因为穿着随便受气吗?

楼主: sugimomomo (上完厕所不洗手)   2022-01-05 12:03:51
有鉴于各位给了我很多回馈
加上我真的小鼻子小眼睛
我直接写信去中美的客服信箱请他们了解这个状况
昨天晚上写信,今天获得了负责人的回信
我相信以各大AD店的员工数量
公司或许无法严格控管到所有员工的态度
但至少表面上我看到的是中美负责人有诚意想要回应这个问题了
买不买得到表从来都不是我在意的第一要件
但无论是谁都应该得到基本的尊重这件事才是在乎的点
感谢板上众多表友的意见及协助
当然人一定都会有不同的意见
我都接受并尊重
以下是中美负责人的回应:
先生 您好,
我是中美钟表负责人王奕超,收到您的信件后第一时间先到店上了解状况,不好意思延后
了回复。
首先在这里致上我们团队最深的歉意,非常抱歉您在我们旗舰店上遇到如此不舒服的体验

不希望为我们的服务找任何借口,我们内部一定会做团体检讨,也感谢您花时间对我们反
应,这会是让我们进步很重要的回应。
如果您愿意再次光临我们的店,我们会非常感谢您,如果事先可以通知我们时间的话,我
非常乐意帮您介绍各式的表款。目前店上有多款展示表款,可以体验感受多款作品和劳力
士的世界。
再次为您的不愉快致歉,也感谢您的时间和回应,
谢谢
中美钟表团队
以上
祝福各位表友都能顺利入手心仪的表款
谢谢
作者: keyboyno1 (Niki)   2022-01-05 12:05:00
实际行动给推
作者: frankyyyy (Frank)   2022-01-05 12:06:00
回应很标准,嗅到满满的怕被劳原厂怪罪的味道。
作者: orientwatch (东方表)   2022-01-05 12:09:00
我去股狗地图看中美有很多一星评价,他们应该长期这样都直接无视了,实际去店看有没有改善才是真的,不过溢价多又买不到何必买,帝舵也是好东西
作者: biaw (blue note)   2022-01-05 12:09:00
再怎么臭的人还是不想要得到臭名吧
作者: scorpio223 (ERIC)   2022-01-05 12:13:00
不用服务的服务人员还有薪水拿 久而久之当然就成了这个样子
作者: medusasam ( 追寻真我)   2022-01-05 12:14:00
这根本罐头文吧 语句还超不顺
作者: zag46900 (Lea)   2022-01-05 12:17:00
最后一段 感觉报你的名可以让你先插队 不试白不试
作者: runtorum (runtorum)   2022-01-05 12:26:00
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2022-01-05 12:39:00
生意再好做 老板也不会容许客人有被挡在门外的状况推你的行动力
作者: kuo168   2022-01-05 12:41:00
给你赞啦!!
作者: JSFERRO (EQ4)   2022-01-05 12:55:00
支持!
作者: MisakaMisaka (MikotoMikoto)   2022-01-05 13:07:00
好罐头的回复...
作者: l6333133 (l6333133)   2022-01-05 13:08:00
毫无温度的回应不如不要回,中美列为永久黑名单店家之一
作者: JSFERRO (EQ4)   2022-01-05 13:10:00
把客人挡在门外,这员工该重新训练了。负责人愿意署名,有诚意,很好!那就再写信询问"团体检讨"的工作细节:要如何进行,预期结果是什么?未来要如何考核?收到罐头就把罐头敲开,看看内容物是真是假
作者: SeonJun (Your soul is mine!)   2022-01-05 13:26:00
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2022-01-05 13:36:00
应该在团体面前调摄影机,几点几分,哪个sales在挡门,大家见证一下
作者: kkrichard (chen)   2022-01-05 14:00:00
直接指认啊,顺便看看有没有被惩处
作者: pushwow (能舒鼻)   2022-01-05 14:16:00
可惜下次还是有人会遇到这样的情形
作者: weechia (wee)   2022-01-05 14:30:00
要送小礼貌当道歉吧,写个信也没说有什么表示,介绍各表款本来就是应该的,感觉没诚意啦
作者: pushwow (能舒鼻)   2022-01-05 14:46:00
如果老板说能任选带走 希望版大顺便带上我
作者: littlered172 (Redd)   2022-01-05 14:48:00
这家店我也是碰过两次这种事 很气
作者: Quantumscape (Quantumscape)   2022-01-05 15:09:00
台北高级钟表店我首推宝鸿堂,次推金生仪,其他像是益庄也很棒宝鸿堂台中的服务也很棒,店员直接说没买也没关系、不用有压力,然后耐心陪我逛了三层楼的每个品牌…
作者: JEON (果然是乡民的世界)   2022-01-05 15:12:00
有回就不错了 .... 这样也要嫌
作者: Quantumscape (Quantumscape)   2022-01-05 15:14:00
我觉得这封信罐头的程度,有回跟没回都一样吧
作者: orientwatch (东方表)   2022-01-05 15:34:00
当然是买被配的帝舵,帝舵配表命就是便宜
作者: usea5a (给我一个理由忘记)   2022-01-05 15:57:00
跟他说展现你的诚意让我原价购入某某表款 我就接受
作者: senn (婶婶)   2022-01-05 16:37:00
推行动力XD 想知道后续能不能买到表
作者: scorer (小白人)   2022-01-05 16:48:00
通常这种精品店都会有录制的影音档,如果真的有什么争议店家是会调出来的
作者: Baumgartner (Minardi NO.1 ><)   2022-01-05 16:53:00
我觉得有调监视器很好,也证明原po不是恶意抹黑中美的危机处理算合格
作者: eyecolor (欸)   2022-01-05 17:23:00
作者: ka0927085443 (奶霜)   2022-01-05 17:35:00
我检举胡须张员工态度不佳,也是获得跟您一样的回复
作者: VSshow (VS Fashion Show)   2022-01-05 18:35:00
超罐头……烂
作者: forchocolate (爱尔兰之雾)   2022-01-05 19:44:00
推哥你的行动力 虽然回复看起来很罐头
作者: eyecolor (欸)   2022-01-06 00:41:00
一般而言我会不放心上。但如果真要处理,我会很希望公司负责任的把不适任的人员辞退,纵使在过年前。
作者: louis0724 (louis0724)   2022-01-06 09:21:00
还不错阿 肯回应就不错了

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