[问题] 刚到手的浪琴表不会动

楼主: asps926823   2019-11-11 12:26:14
代友人询问~
购买日是11/8(五)
购买地点在宝岛
当天就拿到表了,也调整到当时的时间。就请店员包装。
11/10送人。(因为有包装起来,完全没打开盒子看过)
打开盒子时发现手表完全不会动。(时间就是购买当时调的时间...)
今天已送回宝岛询问,
宝岛告知:因为是原厂电池,在瑞士就放入了,宝岛不做开盖动作。会帮忙送原厂,需时
4-6周。
我们困惑的点是:
1.是否可要求宝岛直接换新品给我们?
2.宝岛只拿表,告知要送回修理,盒子都在我们这边没拿。这也很奇怪...不是应该整组
收走吗?
作者: gumaboy (Guma)   2019-11-11 12:53:00
都没有要换新品给您了怎么会要人家整组盒装取走
楼主: asps926823   2019-11-11 13:07:00
不好意思第一次买金额较高的表不清楚,所以刚买就发现表坏掉或没电,是无法要求宝岛更换新品的?只能认了请他们再送原厂维修吗?
作者: z71954011 (小宝)   2019-11-11 13:23:00
笑惹XD
作者: gumaboy (Guma)   2019-11-11 13:43:00
有问题直接打给他们总公司客服最快
作者: magicgreet (grant)   2019-11-11 13:49:00
有时候就真的刚好,就只能等一下了
作者: a3460981 (KBfans)   2019-11-11 14:16:00
坏了50收
作者: mudafucka (sinner)   2019-11-11 16:59:00
寄回总公司只需要表跟保卡就好
作者: yuchen1031 (丹尼尔)   2019-11-11 19:14:00
还没戴过就进厂了 如果是我一定很干
作者: popoan (波波安)   2019-11-11 19:41:00
什么型号?机械表还是吃电池的?机械表当然不会动。
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-11-12 08:34:00
有提到电池 应该是石英吧
楼主: asps926823   2019-11-12 10:24:00
谢谢大家回复,是石英表没错。后续宝岛有再联系友人了,服务态度也很优秀,若版友有兴趣之后状况,可以来信或我再统一回复板上~

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