[心得] 开箱Seiko维修中心

楼主: chuou422 (Izzy)   2019-10-31 15:26:35
带了3年的Seiko因为蓄电问题
开始出现时间不准的情况
就把手表带到旗舰门市去询问如何送修
但因为11月中准备要出国工作一段时间
所以有时间上的压力
特别问了一下维修时间
门市小姐说送修最快要两周才可以取货
我问她如果送到钟表店会不会比较快?
她说如果是经销商送到维修中心,最快要四周才能取件
而且还要看表损坏状况的维修难易度去增减天数
门市小姐看我很急
建议我直接送到台湾精工总公司的维修中心
把我的特殊状况告知技师可能会比较快
也可以当面跟技师确认准确的取件时间
(原来消费者可以直接送到维修中心,学到了一课!)
台湾精工维修中心位于台北市建国北路一段
顺便提醒表友们维修中心上班时间是平日08:30~17:30
如果需要做维修服务的表友们可能要特别留意一下时间
https://i.imgur.com/lK2Txzs.jpg
https://i.imgur.com/hUp8DGe.jpg
到了现场第一眼以为我来到Seiko专卖店
现场有各种型号的表款,款式也都很齐全
甚至连壁挂的时钟,这里也有!
真的很特别!
https://i.imgur.com/gTZ0k80.jpg
https://i.imgur.com/unMnW55.jpg
https://i.imgur.com/gDiMfRB.jpg
https://i.imgur.com/GabaX3M.jpg
https://i.imgur.com/c7rXf6C.jpg
进门后左手边走到底
就是Seiko的维修部门了,非常好找
而且服务小姐很亲切,几乎有问必答
https://i.imgur.com/2zH85hi.jpg
她还提醒我去年起维修费用有做调整
因为之前有消费者产生误会所以特别跟我说一下
我也藉这个机会问了她很多有关维修的问题
在分享我从维修中心得到的一些表款维修保养相关资讯之前
我想先把这次维修的流程跟各位表友们分享一下
这次送修的表款是2016年购入的5M82-0AX0
https://i.imgur.com/pVr2Zma.jpg
柜台小姐会给你填一份问诊单
会将你的手表型号、序号、损坏状况登记
甚至连表的外观也都会详细纪录
也会当面跟你说明手表损坏的状况
要维修及更换的零件有哪些
这做法让人蛮安心的
(以下照片有经过服务人员允许才拍摄)
https://i.imgur.com/5Qbd1B0.jpg
所有事项都说明完毕后
就会告知本次维修的项目和费用及维修天数
如果可以接受维修的价格及天数,也确定要维修
接着就会开立维修单
此时服务人员还特地提醒我红色单千万别用丢了
因为领表时需要出示这张红单
这时也会将表收回去开始维修囉
https://i.imgur.com/yf02qpt.jpg
在这边不得不称赞Seiko的细心
收回表之后我看到服务人员拿出泡泡纸
将表包覆收好,避免手表撞伤
真的很用心
https://i.imgur.com/o93tzUP.jpg
https://i.imgur.com/GKMbaWm.jpg
以上就是维修的流程,接着就等维修完毕领表囉
再来分享一下
跟技师还有服务人员闲聊时问到的一些维修资讯
希望能够帮助到大家
1. 大家最关心的维修费用的部分
去年起Seiko针对维修费用进行了调整
(小姐有说GS和Credoe高级表是今年五月才调涨)
更换零件或维修项目的收费都有固定的价目表
都会当面说清楚才进行维修
价钱很公开不会遇到像其他OOXX维修店乱收费的问题
另外,技师也提到,最多消费者反映,为何换电池比外面来得贵呢?
他说因为换电池的同时他们会一起更换防水胶圈
而且原厂的电池品质绝对比外面来路不明的电池还好
2. 维修天数到底怎么算呢?
Seiko门市临柜最快2周可取件
经销商最快4周可取件
如果表需要送回日本维修基本是3个月起跳
3. 机械表及太阳能表平时要怎么保养呢?
基本上手表都要远离有磁性的东西,例如:音响、喇叭
不然多少会影响到时间的准确性
机械表建议使用3~5年就去检测,如果有需要再洗油就好
而且在维修中心洗油保养还有一年的保固(可以好好利用XD)
太阳能表则是每个月至少要带出去晒太阳2~3天
(或者放在家中晒得到太阳光的地方也是OK啦!!)
4. 表在哪些情况下是不提供维修服务的呢?
零件停产的表基本上他们是不做维修的
但这时技师语重心长的说:表对于很多人是有纪念价值的东西
可能是最亲、最挚爱的人留下来的(例如:父母、家人)
所以只要能修的他们一定都会尽全力把它修好
说到这边我都起鸡皮疙瘩了
最后服务人员也提醒我
官网上都有一些维修保养的相关资讯可以浏览
如果有需要也可以到维修中心这边索取维修保养知识的折页
他们都很乐意跟消费者分享相关资讯
https://i.imgur.com/Wwk5owy.jpg
以上是我这次维修的经验及资讯分享
希望这些资讯能对表友们尤其是精工迷们有帮助
也欢迎大家在下面分享自己的维修及保养经验
谢谢大家!
作者: gumaboy (Guma)   2019-10-31 15:32:00
作者: Thiem (Plushenko)   2019-10-31 15:38:00
前天才去,真的服务不错
作者: alan920 (晴空乱流)   2019-10-31 15:38:00
作者: pikachupika (pikachupika)   2019-10-31 15:41:00
只可惜现场贝壳astron 秒针对不齐刻度…
作者: larodu (两岸)   2019-10-31 16:10:00
我的表只敢回原厂换电池 感觉品质比较好 比较有保障
作者: powerjr (无格调骑士团)   2019-10-31 16:31:00
居然没拍价目表看看有多贵,我去swatch拍到手软不想拍
作者: kuan50118 (消郎)   2019-10-31 17:10:00
推推
作者: tojulo (天然呆)   2019-10-31 17:17:00
之前太阳能表太久没带 一直摆在家里就不动了 以为坏掉跑去表店 结果是因为表没日照所以没电了
作者: redddd (咖啡大毒枭)   2019-10-31 18:04:00
产生什么误会? 到底是谁的疏失? 讲得真好听。至于什么能修的表他们会尽量修我只能笑笑啦 我手上至少有一半的表他们拒修
作者: a830chao (Immigration)   2019-10-31 18:08:00
原来可以直接送去维修中心
作者: redddd (咖啡大毒枭)   2019-10-31 18:11:00
胶圈一条是多贵? 什么叫来路不明的电池?都是日本大厂的电池。 台湾精工,我能不进去我就不进去。
作者: ming683 (好きだ)   2019-10-31 18:50:00
第一次看到这类的分享 很受用 给推
作者: pei00135 (23?)   2019-10-31 19:19:00
借楼问一下 家里有一只至少10年以上的Seiko机械表 不知道还有没有机会修得好?
作者: soulkitchen (8M)   2019-10-31 19:48:00
专业给推!
作者: Gourmet (狗妹)   2019-10-31 20:52:00
认同redddd大,胶圈那段在说啥,根本是借口
作者: TripleKim   2019-10-31 21:10:00
原厂贵在胶圈不是将就的“堪用”尺寸胶圈 以及如果拆修有什么问题他有零件可换可负责 外面刮伤没在管你但是…精工真的一堆停产老表拒收…这点RSC就相对好些 虽然R现在也颇两光的…但在老表维修上至少还会负责
作者: redddd (咖啡大毒枭)   2019-10-31 21:16:00
讲到刮伤 我这边这个扯到不行的例子 精工 颗颗
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-10-31 21:20:00
有种....消毒的味道...
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-10-31 21:52:00
我有一只Kinetic保固内蓄电异常,充满电的电池不到两周完全没电,送回原厂死不换电池只愿意帮我洗油,经由表店的沟通在送修第二次才肯换电池,理由是换电池成本很高。电池换新之后一切正常。
作者: TripleKim   2019-10-31 22:17:00
电池其实自己换成本很低
作者: cathy (懒惰虫)   2019-10-31 22:58:00
说到刮伤我就有气,原厂维修真的没在帮表主留意表况的。自己顾的跟顾老婆一样小心,送一趟原厂回来刮的跟狗啃的一样,再自付运费送一次要求恢复,还说表壳有特殊涂层无法处理。既然知道有特殊涂层还让两光师父粗手粗脚的处理然后表主他妈的只能接受被刮伤的结果?这就是相信原厂的代价?我不会说原厂服务一定好或一定不好,但经验证明就是跟丢骰子一样,看遇到什么水准的师父吧。要烂也是可以烂到没在跟你客气的。
作者: cd928 (变成淘气鬼吧!!)   2019-10-31 23:11:00
台湾精工这么可怕...那要维修洗油时怎办.......
作者: TripleKim   2019-10-31 23:48:00
精工 RSC 都一样 丢骰子
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2019-11-01 08:07:00
RSC现在不是掷骰子 而是都是雷
作者: ccekw807 (奶子林)   2019-11-01 08:07:00
还好你有拍表图,不然夜配味
作者: starstar175 (yi)   2019-11-01 08:24:00
kinetic我在外面换800,万年历另一家说400,老板自己说电池很便宜,原厂以为别人都不会调万年历喔
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-11-01 14:51:00
我倒是没想过电池真的要花多少钱,而是手表明明在保固内这售后服务还做得这么不干不脆,号称做表的名牌搞得比名牌做的表还不值
作者: TripleKim   2019-11-01 15:42:00
美度 汉密尔顿 保固内很干脆 甚至盘面上极小的脏污本人龟毛要求出保清掉 它直接换盘面 而且只要有拆 原厂规定该换的胶圈都换
作者: HsuErl (Erlkonig)   2019-11-01 17:32:00
以前买一只EVANT的表,面盘脏污结果直接换一个新面盘给我,eta2824一万多块的表保固还做的这么干脆,只是寄回瑞士等快一个月就是了
作者: lovelakersya (阿B)   2019-11-01 21:10:00
上次想换龙头就说要至少3个月 还要留表...
作者: lll156k1529 (吃鸡腿)   2019-11-01 22:40:00
推文讲成这样还可以这么轻松带过 味道都飘出来了
作者: redddd (咖啡大毒枭)   2019-11-01 22:53:00
叶先生,你只会让我对精工更反感。
作者: kishke (kishke)   2019-11-02 00:06:00
我是觉得什么“机械表3-5年检测秒差,有需要再洗油”这种事不要瞎说,现在的机械表一小时都是两万以上的beats,如果刚好秒差没跑,但是油干了导致机件磨损更大减损寿命,到时候就可能会比洗油更麻烦....
作者: muerta18   2019-11-02 07:58:00
这样粉饰太平只会使精工的名声更差
作者: DAVISCHANJAN (桦)   2019-11-02 17:19:00
楼主: chuou422 (Izzy)   2019-11-02 20:51:00
感谢r大对我文章的指教,这边做个简单的回复:送修时间可能r大误会了 目前尚未取回手表 要两周才拿到内文照片为12号 是因为手表已不准好一阵子了另外 这次维修没有更换到任何零件 非常感谢大家的指教对于我的手表知识不足 深感抱歉 谢谢!
作者: Silywuns (西里吾斯)   2019-11-02 21:23:00
"要2周"才拿到.真是让那些等超久的表误会.
作者: joker8712 (人家4女森)   2019-11-04 03:17:00
zzzzz

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com