以下文长,所以先分享开箱照片XD
看到实体蓝色珐瑯真的很惊艳,
尤其那蓝色的层次感,真的体现出海洋的感觉。
https://i.imgur.com/oVhDdGT.jpg
其实没那么有质感的木盒
https://i.imgur.com/u1C11iL.jpg
换到随身表盒保护力比较够
https://i.imgur.com/tOrUMcE.jpg
—以下为购买遇到问题的文长心得,慎入—
勤俭持家的先生在几个月前,
突然积极看起蓝面表款,陆续也看了很多品牌。
(10年间我俩都戴Seiko,算是小粉丝吧)
看到平常不购物的先生认真挑表,
瞬间燃烧起我的购物魂XD
历经写论文般用力搜索进行各种文献爬梳后,
发现SEIKO将会在八月下旬推出七宝烧表款~
心中窃喜,想着恰好可以买来作为他的生日礼物。
使用不经意的方式让他看到形象照,
确认到这款是他喜欢的型,就赶紧去预购了。
https://i.imgur.com/KGCFM7Q.jpg
因为七宝号称限量,当然它蛮可能是噱头,
但在使命必达的前提之下,向承诺我会拿到表的专柜下订了这支表,过程蛮愉悦的。
下订后过了一个多月,销售员很兴奋地通知我取表。殊不知拿到表那刻是有点失望的开始
......
我在取表的当下,就发现表面有两条非常明显的直线,以及不规则纹路,我没那么懂表,
但直觉这样不是正常的。我反应我的问题,当时我猜疑镜面受损或有瑕疵,希望可以换另
外一支。但销售员很坚持是正常的,也说是手工面盘才会有的折射现象,再三保证绝对没
有问题!还鬼打墙一直要我看七宝烧手工制作过程的影片(但是眼前这表有问题我看影片
干嘛呢)也强调全台限量都被抢光,真的是没有表可以给我换了。
我在很勉强的情况下,带回手表。
但隔天我越想越不对,我不是花几千块买表耶,这毕竟是几万元的血汗钱,为何要接受这
个瑕疵品?
于是我前往旗舰店请店长帮我鉴定看看,是否表面可以看到问题点。旗舰店服务也很好,
诚实告知确实有十分明显的直线条,但他也推测是手工面盘导致的折射,真诚建议我到维
修中心直接问技师,确认问题所在,也可以消除心中的疙瘩。
于是在当天下午,我就前往维修中心,精工的客服看技师态度都非常客气,也非常专业,
倾听了我的问题后就直接请技师直接协助我评估。技师检查过后,告知我没错,他也看得
见明显的两条直线,但由于转动指针盖到直线上,折射就会消失,所以他确定是面盘的问
题而非玻璃镜面(他说可能在组装过程中有压到之类)
客服小姐说,她们会协助我向日本要求换新表,但若无表可换,会要求日方提供面盘让我
更换(换面盘的话我又要亲自来回跑两趟),我说我拒绝走维修路线,因为我拿到的是全
新的表就有问题,并没有使用过。
小插曲是,小姐当天忘记把手表拍照建档,所以我上午又跑一趟维修中心,由技师将手表
拍照后再由客服小姐发信到日本总公司。在前往公司路上小姐又来电请我拍保卡给他们,
于是我又跑回家拿保卡拍照传过去...
就为了一个生日礼物跑了这么多趟,兴致都没了。而且实在浪费好多时间阿!现在也只能
静候日方回复,但实在等的心焦,只希望最后能妥善解决问题!
以上是购表经验的负面心得分享,
我其实有点在思考是否干脆退货算了?
不晓得大家会怎么做呢?QQ