如标题，最近自己的天梭石英表因为秒针一次走四格，虽然时间上没有误差，
但因为还在两年保固内，就送原厂柜位去修了。
在网络上看到有些人是说电池快没电、或者是里面的一个齿轮坏了，
总之想说原厂应该会好好处理的吧，就没多想去修了。
专柜收下来后说需要三个礼拜才能回报情况，有问题会再通知，嗯，有点久不过算了。
结果隔了一个月后接到电话，告诉我说里面的电路板进水损坏，要换一块需要2500
...里面电路板进水损坏，有哪种电路板浸水会让秒针一次走四格的损坏方式？
我只知道进水可能会短路、可能会烧坏元件，问题是他正常动作就秒针一次动四格，
这样你确定是电路板的问题？
报价报2500，换一块电路板，我干嘛不直接买新表？
隔阵子把表拿回来后，发现维修单上写的故障原因是"电路板异常放电"
...阿所以异常放电会让秒针一次走四格？
寄信给客服抱怨在保固中修需要2500，这件事情太荒谬，
我去绿茶店再买一支都比花2500开心，这样的保固不是有跟没有一样吗？
于是客服隔天打电话来了，听起来感觉就是客服SOP小妹，
传了三张图片给我说是人为损坏，图片如下：
https://imgur.com/Q8gwMBB
https://imgur.com/J4rSy4G
https://imgur.com/mSC5zWI
他们说用什么仪器进气去测试证明有漏，所以说没办法修。
当下我也听不进去他说用什么高科技的仪器怎么判别了，我觉得很神奇的是，
日常用表带出这样的损伤算很奇葩吗？
我平常工作也就是教书，也不会去刻意碰伤什么的，甚至我的iphone损伤都比这个严重
(手机反而一天到晚喷出去...)
然后iphone我之前过保手机召回免费换电池都能顺利更换，
手表保固内居然说人为损坏，连个电池也没换就寄回来了？
真心奉劝，如果你想买天梭，除非你是打算摆在防潮箱里收藏，
否则只要日用的话，还是别买了吧。
以往买精工、星辰再怎么戴至少都没遇过两年内就不能用的表，
而我在天梭身上遇到了，而且保固有跟没有一样唷。
可能是上天要我再换支表了吧，不过这辈子应该是不可能再买这个牌子的。
按照她的保固时间走、寄回原厂修，结果说人为损坏就算了，一个电池也不愿意换、
又开天价的维修费，这个牌子真的是嫌客人太多。

照片都是外壳损伤，看起来也没严重到影响防水你没有试着外面换电池看看？

外观有损坏容易被归咎到人为因素如果已经不信任原厂了,就给认识的老师傅检查看看吧

今天也去了tissot专柜 态度也不是很好我以后就会考虑买别家的表了

这家坏了就换 门市超不愿意送修 送了果然更惨

左营陈师傅可以去问看看

表戴过很难完全没小伤啊，但小伤凹成内伤也太夸张

我只知道内湖这边的，囧不过一次跳4个秒确实是天梭的弱电侦测,SEIKO是一次跳2秒建议如果有问到好的师傅可以去问看看, 搞不好运气好只是电池没电

看是什么机芯就换一颗就好了

手表金属表框竟然能磨损成这样---应该是你摔车磨到柏油路吧这可不是正常配戴会造成的，手表外观撞成这样，在保固时，被另眼相待，哪家表商都是很正常，唯一不太正常的是你跑来这里高调取暖，真的不是很认同，这我个人的看法，请包涵。

我觉得他们照像照的很清楚

回楼楼上，因为这样就另眼相待的店家我想生意也好不到哪里去。买任何东西会遇到的情况百百种，手表原本就是戴来方便日常使用的，不是贵到需要供奉起来的表款正常磨损在所难免。店家的售后服务品质原本就是一个商品的其附加价值所在，又不是夜市摆摊，夜市摆摊的遇老顾客有时换电池或拆表节还免费呢...

我上次去天梭专柜问换电池也跟我说要2500说有啥专业仪器保养，最后拿去外面表店100元搞定

说老实话我也觉得你的磨损满夸张的 我的5号陪我上山下海磨损都没这么夸张

原本会走的表修到不会走,这维修比较夸张.又不是要它修外壳,传外壳磨损的照片来做啥?

说进水 传外壳照片干嘛 天梭真的有事...是说原PO 你这支表防水标定的是多少?先不论到底是没电造成的走时异常 先回想一下近期有没有比较大量的碰到水的状况 例如洗手水龙头开很大冲到表?这种100米一下的我都当没有防水

这伤很夸张？ 不会吧... @[email protected]

我还以为走到手机板……这天梭维修交给神脑负责了吗

其实我觉得他们只是按照欧洲原厂给的SOP而已 不要钢外壳要撞到这样的确是不简单 而且又三发 遇到原厂很容易被免责无误不过撞伤应该是指会影响机械件不会影响电路板 他们真正的理由应该是进水 这个的话就更难厘清了 反正对方不是看电路板有无锈蚀而是看机壳防水性有没有到出场标准现在的原厂都负责检测和更换而不是维修 而且换东西都是以原厂报价标准 这不是到处都一样 就算有名的RSC也是吗但是欧系通用机芯石英表再怎么坏其实也就买相容机芯装回去就

保内当然先找原厂啊，找外面店家拆完不就丧失保固？

硬要说的话 表冠那一发撞伤被连结到龙心歪斜或防水性降低我觉得算是有道理的

如果你也猜是没电，那原厂讲那理由是什么鬼？龙心有没有歪不是用这种照片证明，该拍侧面吧？

atroops我说的是以欧洲厂商的SOP就是会这样走 我没说SOP完全合理 欧洲厂商都是以更换替代维修这不是众所皆知吗没必要把个人情绪和原厂不算合理的SOP搅再一起 让事情更复杂

SOP连电池也不给换吗？

SOP看到外壳撞伤与防水性降低 他们不负责分析真正原因只负责抓错误抓了错误把部件换掉 东西自然就变成好的..

那到底为什么不能先换电池看看？ 你都不觉得怪？

原厂/坊间维修师傅/表主 三者之间各有不同的立场和动机如果没有搞清楚只会走不出游戏 原厂在这里像是RPG游戏里面的Non-player character,对NPC有过多期待没什么用

那表主不爽原厂的保固跟维修我认为合情合理

我只是从我看到的试图解释现象 我也不是任何一方..

要说外伤破坏防水，请从内部照出证据微距照要照出这种程度的伤太容易了，除非表供著不戴一开始的表现就像没电，却怎么都不给换电池？

他们是用仪器测的吧 你的要求算是强人所难了

换电池强人所难？ 是怕换了恢复就好笑了吗？

我说的是你想要对方"照出"防水性不足的证据

电路板受损有机会照出来，龙心歪了应该照得出来表壳撞歪胶圈不密合应该照得出来，全都不行说撞坏？

atroops这我就没办法完全认同你了

我也是觉得那样的小撞痕是正常磨损,这样就能破坏手表内部也太可怕，以后不考虑这种品质的牌子了

我觉得有问题的是维修和保固，表可能根本没怎样这玩法跟宝岛的相似度根本超过87%

这点伤根本还好吧= =跟手表动不动完全两回事

即然对方说进水导致电路板损坏，那可以先去坊间找其他店家维修看看，说不定真的是电路板有问题

如果真的电路板坏了，下个问题就是原因为何电路板坏当然也有可能是机芯品质不良啊如果没其他证据，光凭表壳有小伤就可以说人为我可以跟各位说那以后都可以当表没有保固了

你要故意耳空来得到这种结论也没办法啊...

到底谁逻辑差阿 说你电路板进水连张照片都没有就叫人吞手机受潮都会拍内部状况给人看做佐证了小小一个石英机芯却不行？ 天梭还拍给原po不相关的地方的照片是要佐证什么？

2500$明明就很合理，真不知要表达什么...

推 基板进水 拍外观损伤照干嘛啊

去找跟钟表材料行换机板吧，估估看多少钱

这个大概就像屌小估计会早射一样北七

推楼上贵朵王

钢表能尻成这样不简单我戴过千元以下的表都没这么悲剧应该是破损进水气无误但是是你太会撞，还是天梭的钢烂，这我就不知道了。龙头只要有些微破损就会进水，我家的劳就是这样，换个龙头，两千块吧？如果原PO用别家的表都没磨成这样，那就用别家的吧

那只是擦伤，说成破损也太夸张 @[email protected]

在台湾这种恶劣的消费环境 厂商的保固只能当做参考 出保固你幸 不出保固你命 认真看待保固的厂商实在寥寥可数 唉～～

了解你的感受 不过这种情况在3C产品上还满常见的XD

劳要戴到龙头破损的机率好像有点低

恭喜修复

果然是没电 原po拍拍

我是指送修后被受潮 然后拒出保这件事啦不过还好原PO表没事 现在厂商都要靠维修赚钱了吗XD

恭喜修复，那个不正常放电是在公3小???

阿摘 可能是空眼吧

应该是指放电把电池电坏了吧 XD

原来这原厂跟某些靠话术诈骗赚钱的店家一样肮脏可耻

没办法 有人看到斯沃琪就高潮了 不可质疑你的大斯沃琪

求内湖的老师傅xd

某楼把劳带到龙头撞坏才扯吧

推一个 哈哈 原po把上面某几个帐号巴到老母都不认识

看过别人维修之后才觉得我爹心肠真好。

我的浪琴也被连锁店这样搞过

拒买和反推是一定要的 但也很难改变什么 原厂这么搞 恐怕已经是惯犯了 Swatch集团在本版名声不好其来有自 但还是有很多人是不看PTT 的

某人看到几个关键字会出来秀一下的 例如 某茶种 或 我的老天鹅所以请原po不要放在心上

我觉得大集团应该都会是一样的逻辑 例如劳的自动盘有刮痕有生锈 也是叫你整组换掉 只是换成了比较便宜的表一样的做事逻辑就会得到不太一样的反应钢的话一搬来说就是普通的316L吧 也没有什么好坏的差异你其它地方有大家都有的小刮痕之外的确就还有三处要够用力才会产生的伤痕阿..kenick如果我说话有逻辑错误的地方就直接指出来 不要在那里旁敲侧击说凉话

不正常放电，这个说法所为何来??真的有检测吗??还是大集团的良心都被狗吃了???这种摆明敲盘子杀凯子的行为还有人护航，我真的觉得太有趣了。那种放大的刮痕和不正常放电，防水圈烂了没有直接相关，可以拍这种放大照，应该也得拍出因为这些伤所造成的内部影响，这么浅显易懂，还有人要不断护航，真难看。

为什么要说是护航还好看难看的阿 我想说的概念是欧系厂标准做法就是这样铁板一块的玩法阿 就像是开VAG的车你去刮到他也是叫你整组换掉而不是帮你修理 现在的集团都是用更换代替维修 游戏规则是这样那玩家就找对自己有利的玩法就好了 为什么

人家换电池就好囉，扯什么换整组。

要很无意义的控诉还是取暖 而且我也没说我认同他们做法 我说的是他们的逻辑是这样所以衍伸出来的做法就会是这样原厂根本没有那种东西还能用就帮你省钱的概念在他们脑里阿原po你要耳空要故意曲解字意我也没办法..

什么不好举，举个最恶名昭彰的VAG,看来你已经被原厂鱼肉习惯了，你习惯就好，不要要求别人和你一样。

我没说他们合理 也没说我支持他们吧 我是说他们的逻辑是这样那不举VAG 改用其他欧洲车厂 外观损伤想要修有哪家会帮你修而不是请你换的吗

我只想说没电跟故障完全不同，没有要修什么，只是换电池

因为原厂的sop是块铁板阿 你带入那么多情绪还要请大家跟你一起抵制不是很无聊吗XD

你在前面说，原厂只会检测，用换的不用修的，重点来了，他们检测了什么死人骨头，然后说不正常放电，要你付2500换机板，结果是100块换电池就好了。这就所谓堂堂大厂的维修逻辑和手段。

电池是正常耗材，要是火星塞或皮带寿命到了要你换引擎你觉得这样可以？

当然可以啊，公道价8万1。(误

这件事另一个先决条件是"保固内"铁板SOP要跟保固条款绑在一起那不被炮才怪

可是如果sop是先检查外观还有先验气密性呢 那就会像现在了吧当然世界上一堆一点都没做防水的3atm表还是活得好好的不过他们就这样搞了 而且对原厂来说 换电池和换机芯或许成本也没差多少 都是物流管理之类的公司营运成本

还如果咧，不正常放电和外观检视的因果关系是什么??电池5块一颗和机芯的成本差不多，这个逻辑比较可怕。

看来某个跳针王是铁了心要帮T牌护航了

某人拜托别凹了很难看

支持at大，某位就别再说了～

原厂怎么坑杀都好有逻辑。消费者抱怨属无意义取暖。恶!恶!

回poopoo：我也不知道前表主怎么弄的。我是跑RSC换的。https://i.imgur.com/FttdcYc.jpg有图有真相而且龙头还是18K金的，我真的不理解为什么会坏希望原Po看到我的报价单心情会好一点，人造的东西哪有完美？270万的车饰板都能五年内就流汤了，何况万元起跳的天梭？日本石英机芯烂的大概20块吧？更正，最阳春的再说一次，这表不知道是你的问题还是表厂的问题，如果你用日本石英四大牌都好好的，那就换日本表吧。

楼上的维修费用与表价相比能给什么安慰?

f大 楼主这支是T牌入门便宜货 只要6千左右 被原厂索要接近半价的修理费 不爽很正厂

我那颗贵朵龙头，不锈钢的4050元，还不含日本来回保险运费另外，人家的机芯明明就好好的，换电池就好了。

biaw你还不懂你逻辑哪里出问题吗 笑死 今天身为消费者我管你厂商维修sop如何我就是送修 你厂商告知那边故障并附上佐证资料让消费者知道然后消费者接受就修不接受提出异议或是外头修简单一件事情 我消费者还要去熟悉你原厂维修sop 哪来的本末倒置的想法一直在那边欧洲厂商都是这样处理如何的 so what 你说电路板进水损坏 你就给张证据证明阿接受就修 不接受就不修 阿你附一张外壳损伤的照片是要证明什么？难道你今天机车没电发不动 我还要先熟悉机车厂商sop才能牵车去机车行修阿然后机车行老板说你这个要先拆座垫然后引擎缩缸要换引擎你就真的吞喔然后证据就是轮胎有磨损 收你8万1 这样你要吞我也没意见拉

瑞士人的思维和我们不同。

天缩不意外kerker

觉得夸张，跳过这牌子是对的

说个笑话：TISSOT原厂保固

感谢aortic和lug0391，抱歉，我不知道这只只值6千

哇 快暴了

楼上几位知道浪琴、美度、汉米尔顿、天梭维修是同一群吗？到OMEGA才不同，上面这些牌子你们都要跳过喽

就全跳过啊，还很多表买不完的

幸好我买劳 没中记得以前01的劳力士先生就公开呛过天梭 超好笑

台湾很多产业的原厂工程师，检测能力与素质才是值得受检的 哈哈认真信原厂你就输了

跟汽车原厂维修很像 因为原厂不缺维修生意 所以素质都...外厂技术烂人家早不来了 原厂靠牌子跟保固生意满满

换只吧6k修没那个价值 除非很爱

atroops跳过了集团表但是低价小厂CW中标过一次,高价小厂摩理斯大人也中标过了两次,也是冤枉了不少税金阿kobe的劳力士服务中心不就是以更换代替维修的领导者..

税的问题我不认为是表厂该负责

那你觉得维修或保养时小厂有比较容易吗或是 小厂的品管有比较可靠吗..

不方便归不方便，我想很难比这篇的维修经验还差了需要我再讲一次吗，这跟有口皆悲的宝X根本一模一样另外这篇在讨论维修，跟品管一点关系都没有

你的比喻失当吧 坏的宝岛还会故意弄坏电路板 这只是脑残检测原po本来还想抱怨送去时可以四秒一跳回来都不会跳了 结果还不是去外面换电池就可以解决

原来你也认同只是没电喔？ 那请问维修中心原来讲啥？把没电讲成电路板坏不够恶劣？ 硬赖给使用者还不够恶劣？

维修中心没有检查电池跑去检查机壳了阿

你真的不觉得一个吃电的东西不会走却不先检查电池很蠢吗

小弟我之前工作跟斯沃琪瑞的维修中心有业务往来大概两年，我只能说这跟天梭没关系！就算是欧米茄也是一样的处理流程，所以不用惊讶喽！

楼上所说的一样流程的意思是？

这磨损哪会夸张，日常生活粗戴很容易不知不觉碰到啊

两边都说的没错 简单讲原厂先会针对整体的不完整性去找问题 其实很多进口品牌都这套 他们不会管消费者是买高.低阶产品而有不同的检修方式 他们自豪的说法是你买低阶产品一样享受高阶的售后服务 物主修不修.接不接受原厂判断也不会多说什么 要自己去民间修也不会拦阻 会讲一堆的基本上都是业务员 另外原po讲原厂给的照片 个人觉得原厂是在质疑正常使用的表正面有使用痕是还好 但龙头跟后面都一样的伤就怪了 而且原厂拍的满清楚就是它不是掉落或撞击的单一痕 比较像磨擦痕 所以比较像非正常使用(以车来说碰撞跟擦撞留下痕迹是不同的) 但原po换完电池就好啦 那就ok了老实说 小弟自己在其他方面也生过同样的气 其实问题很简单 但他们搞的很复杂 也因为这样才有民间单位 因为他们跳过了原厂的很多坚持 但有时民间只是分批处理 如果全部加总一起看又可能跟原厂一开始判断相差无几

没电症状不先换电池处理，直接判定板子坏了。这流程没错??

好奇问一下当初mobile01都一堆灾情了而你怎么还买的下去？