一次回两篇,纯粹闲聊
※ 引述《waitingyuna (XDrz)》之铭言：
: ※ 引述《walkerchi (康斯坦丁~C)》之铭言：
: : 小弟买表纯粹是喜欢跟看上眼 , 跟其他前辈比起来什么机蕊
: : 保值等等...我都不是太清楚
: : 上周跟客户一起看到别人买了沛跟ＡＰ, 鼓励我说买一只自己喜欢
: : 的表也可以戴很久当作是出社会这么久犒赏一下自己
: : 老实说一次买100k以上的手表对于没研究的人来说有点浪费
: : 所以我选择大概低阶的 TUDOR style 系列
: : 昨天闲闲想说看了一下PCHOME图片 , 然后到了骑机车到了实体店面
: : 想看一下....结果
: : 进店内站在那大约一下 没人鸟...
: : 然后自己说想看表 , 服务人员拿了几只给我看
: : 心里想说价格可以就冲买了
: : 我：请问价格是 ?
: : 店：65k打九折
: : 我：现金是否可以有点优惠? 85可以吗?
: : 店：那你到85的地方买就好
假设您看表之后如果你直接跳到价格,销售人员的确会"黑人问号",买卖过程
中很重要一点就是消费者的反应,以我对Tudor等级经销商的了解,的确会觉得
你只是在比价的而已,所以才会回得这么直接.
下次去买表,你可以看表之后问问是否能试戴? 也可以直接跟店员说你没买过
这价格带的手表,这次买表也算是为了犒赏自己,一来服务人员会知道你看表
的目的,也能稍微了解你是来询价而已还是真心想买.
再来,如同上述对话,要是我的话,我只会问"现金是否能低一点"而不会说出我想
要的折扣,一来还有价钱回旋的空间,二来不会直接让销售人员决定能不能卖,
Tudor价格虽然没有ROLEX这么硬,但跟很多品牌比较起来,也不算折扣软的牌子,
因此出发买表前可以多做一些功课,了解想买的品牌折扣约莫在哪,而不是到店
后直接丢个价格问行不行这么直接.
: : 哇利勒...都不能商量喔？去买个天梭还是美度实体店面都会拿杯水给你
: : 自己知道自己几两重,没有一进去就在那叫店员拿几十只出来看看
: : 但讲话也不要那么冲麻...
: : 实体店面果然还是要点派头才能走进去！ 骑机车穿的很随便还是算了
表店分三级,一种就是ROLEX等级的代理店,例如金生仪,中美,慎昌,永新等,
他们的销售人员的确会看客人的穿着打扮,或者直接的就是认不认识你,如果
在陌生客第一次到店时,他们也会参考客人的外表来初步决定该推什么品牌
(如果你进去没有设定品牌的话),这在奢侈产业应该每个销售人员都会做这种
基本判断,原则上没有对错,我也认识很多A级店的销售人员就算不认识穿拖鞋
进去也是很有耐心跟礼貌的.
第二级就是瑞士中价表代理店,多数以SWATCH Group品牌为重,就像版上神店也
是在这个区间,这个价格带的品牌最近在市场上基本上价格就是血流成河,一低
还有一低低,低于发票价在卖的比比皆是,这种店应该更不会看客人派头,就算有
也不多,但如果是你之前一样的问法,也有可能会被以为只是来比价的.
第三级就是流行店,基本上是以流行品牌为大宗,基本上有穿衣服鞋子进去就都会
接,多数人买的日系品牌也都会在这种店出现,这种店直接问价格被呛得机率有,
但跟以上两种模式的店家比较起来少很多,因为这种店就是要冲量!
: 看了文章单纯以业务身份回应一下
: 这跟你的穿着派头无关，跟对方销售人员心态有关
: 小弟做的业务是只卖自家生产的产品，而且不卖原料不经销别人家产品，靠的是70%亲和
: 力跟30%专业
: 这一点刚好跟卖表的销售人员相反
: 表店销售人员属于被动行销，而且靠的是强力的产品跟价格，就如同一些神店一样，他们
: 的服务有些人能接受有些不行，但最主要去消费重点还是在价格
: 环境导致大部份销售人员鼻子嗅觉都会有点问题，当气氛改变的时候没办法及时做出反应
: ，所以才会让你有不愉快的经验
: 生意不在情义在，如果你有事没事替他们家宣传一下，我相信他们今年业绩掉个1～2成没
: 问题
: 某通路广告有讲“服务只能把客人带进门，价格才能留下客人的心”
表业其实有点不太一样,跟汽车产业有点类似
今天你买了30万的表快分慢分,甚至坏了,需要修理对吧,送回去原本购买的店家,假设
当初他给你的价格是市场数一数二低的价格,那修理呢?
现在多数30万以上的手表,甚至是破五万以上的手表几乎都送回原厂报价与维修,但店家
其实在维修上也有折扣,举例来说...
30万的表洗油换油,原厂给消费者末端报价12000,品牌给店家10000的报价,店家决定要
报你10000或12000,这时候就看你跟表店的交情,与当初你购买时有没有杀得很夸张,
如果表店自己有师傅可以帮客户洗油,价格可能就会差得更多,因为当初没从你购买时
赚到足够的利润,那我就从维修上来赚,表业如此,汽车业也差不多,买久了,你就知道
最后是服务重要还是价格重要.
还有一点更重要的是,服务人员如果够专业(我是指有良心的专业),也会知道什么品牌
什么表,什么机芯,是稳定可靠的,今天只要他认真的跟你推荐,其实很多消费者会闪过
不少地雷表,买表容易修表难,也是跟汽车产业类似.
买卖其实是门艺术,消费者或店家都能选择卖不卖,买不买,所以想买表的话,多走几间店,
多感受一下每家店的风格跟价格,其实最终还是会找到好店,好服务人员的!!!
希望你能圆梦买到,记得开箱喔!!!