社工系的同学可看看
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转载苹果日报
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20160411/835648/%E6%AF%8D%E5%AD%90%E6%9A%97%E5%A4%9C%E5%BE%98%E8%BF%B4%E8%AD%A6%E6%B1%82%E5%8A%A9%E3%80%80%E7%A4%BE%E5%B7%A5%E5%86%B7%E5%9B%9E%E5%8F%AF%E7%9D%A1%E7%81%AB%E8%BB%8A%E7%AB%99%E5%95%8A
公仆卸责？台中1名被社会局安置的5岁女童，日前童母以“返家探视”向社会局申假允准
。未料，童母却带女童北上三重与友相聚。翌日凌晨，母女俩欲搭车返家，却因盘缠用尽
无助在捷运站口徘回，警方巡经发现，趋前询问得知母女困境，向新北市社会局求助。未
料，值班社工竟冷语回应“你们（警察）有返乡川资可资助阿，若没地方栖息，先去火车
站边等边睡！”这让处理警当场傻眼痛骂“愧对薪水、莫忘初衷”对此，新北社会局表示
“绝无推诿卸责，因是彼此沟通不足产生误会。”
警方了解，5岁女童父亲因案入监服刑，20岁的年轻妈妈，也因有案底工作不顺，无法独
立扶养5岁女童，经台中市社会局介入，将女童安置于寄养家庭，童母则可申请“返家探
视”。
童母向警指称，月初她向台中市社会局以“返家探视”告假，当天既带女童北上新北市三
重会聚友人，翌日凌晨，急着返回台中，却在搭捷运时，发现已身无分文，加上搭车时间
已过，在无他处栖息窘境，只好牵着女儿，无奈地在捷运站前徘回。
警方指出，3日凌晨1时许，三重派出所警员李世芳、林中弘巡经台北桥捷运站，发现1年
轻女子右手牵着1名女童在捷运站外徘回。警担心母女俩安危，立刻趋前询问是否需要协
助？童母见警面露难言吞吐欲言，2警觉得奇怪再问：“有什么样困难？还是要帮你们联
系社工”
只见童母神情紧张回说“不要，不要连系社工”后才尾道女儿被台中社会局安置过程与告
假一事，并说“母女俩北上三重找朋友，凌晨没钱又急着想回台中，台北又无栖身之所，
才会不知所措无奈地在捷运站外徘回。由于事发当下已是凌晨1时，无法用“返乡川资”
护送母女俩到火车站坐车，只好带返回所向新北市社会局求助。
孰料，致电社会局值班社工说明个案求助，却遭冷语回说：“小孩有妈妈陪在身边就可以
了阿”警续问：“不过他们身上没钱，没办法回台中。”此时，社工师竟回：“那可以去
旅馆过夜，不然警政单位也有返乡川资可支助他们坐火车，警瞬间遭激询问“母女俩就是
没钱住旅社，才会在外游荡，且现在已是凌晨1时多”
怎料，社工师冷回“那可以请她们，先到火车站边等边睡。”承办警当下发火怒回“台北
火车站现在正关着门”随挂电痛骂该社工“有心去社会局当社工，却没想要认真做事，难
道没愧对这份薪水吗？”希望她能想想初任社工时的态度，要她“莫忘初衷”随后自掏腰
包260元购票，护送这对母女搭乘客运返回台中。
对此，新北市家庭暴力暨性侵害防治中心主任许芝绮表示，社会局人力不足，平日仅有1
名社工留守值班。当天值班是名资深社工，不至于会有推卸工作情况，且经询问该名社工
得知，案发当天线上询问个案事由母女诉求？孩子照护状况并无异状？评估应无安全上疑
虑，仅是童母没钱坐车又想快点回家，加上母女俩不符合紧急安置要件，才会请警政单位
以“返乡川资”协助处理。
许芝绮说，或许当天件数较多，社工没花太多时间向警政单位说清楚处理状况，直接请警
以“返乡川资”协助母女，沟通上殊异，才会让警产生误会，绝对不是要推诿卸责。尔后
会与警政单位沟通清楚，避免引发不必要误会。