打给喝。
小鲁是在护理之家作机构看护工，最近被家属投诉，频繁按铃call人弄到心很疲惫，常常无法正常吃饭，甚至随便扒两三口又上工。
按照以前在别的机构作的经验，每一个患者都按照顺序享有翻身、拍背、管灌或口服、下床活动的权利。但是最近单位想追求高品质，会将护士铃的按钮给患者，搞的随call随到，实在痛不欲生。
举例来讲，我们这有院长vip,他call,我们就要过去泡奶，倒尿，这没问题。但是很多时后，在忙，或是处理更严重的患者(某阿骂癌末频吐要整床换或有其他人烙赛要糊药)，无法即时过去，晚10～20分到
，就被骂的狗血淋头。
单位主管的建议是每次活动都要从她开始做，但问题是有时候别的患者也在按，要怎么办?更何况她也不是最严重迫切的，单位里面有更严重到无法自理的人啊!
第二是新制下只要有意识都有铃，搞到最后就是‘会吵的孩子有糖吃’，铃不是用在急的地方，变相成有家属长期陪伴的优先处理，一个小时能用的时间就这么多，1人顾13床，已经很紧蹦，某个家属一直要求东要求西，时间都花在某个身上，其他阿公阿婆就被放生了…
以前按照顺序还比较公平，你这趟没需要换尿布或ROM，也会帮你检查清洁护理，尿了下一趟也会帮你用。现在是...我这趟不需要，等等我call，你要给我马上来喔！
真的快疯掉，有时3～4个同时按，压力很大
，工作人员才2个，时间也花在跑来跑去上面....现在同事也作的很怨叹，压力大不时有人要提离职。
话说，更上层的人答应家属可要求额外服务或喂食家属带来的其他药物，但基层作如果出事要后果自负该怎么办？
有没前辈或乡民告诉我有啥撇步? 还是无法接受现状选择离职…