内衣品牌：亚曼菲
品名或型号：经典深V&凡尔赛
心得：
7/3(一)
1:订购2件试穿+1件不可试穿无钢圈，刷卡付1件试穿价+1件无钢圈金额
7/5 (三)
2: 试穿后尺寸不合联络退货，此时已打算直接退不再换货
7/10 (一)
3: 客服建议更换尺寸及无钢圈内衣型式，我知道她们站在商品销售的立场想把货卖出，
态度又很热心，所以决定再试一次
4: 联络当下我在上班，公司无法查网络收信以及上网重新换单，客服说可以从他们那边
做手动更换
7/11 (二)
5: 更换后要补新单差额，我查了金额后发现等于我一次付清三件内衣金额，于是打去询
问客服，我问这样等于我买了三件吗? 回答我说因为是再次更换，所以金额计算方式不同
，之后我还是有一次退换货的机会
7/14 (四)
6: 拿到新尺寸试穿=>无钢圈那件不合=>联络退货
7/18 (一)
7: 客服说我必须要负担这次换货运费
8: 询问之前不是有说可以在退换货一次?=>回答因为这是手动帮我换货，所以不能算是新
单(商品尺寸款式都换了还不是新单?!还很好心的说我换的商品已经超过七天鉴赏期但还
是让我退?!)=>运费有在寄给我的补差额信中说明
9: 当时因为她说了可以再退换货一次，所以去补了差额，就没有再去详细阅读信件内文
(我承认事后没再看信是我的错)
10: 客服坚持她在电话没有说过这种话=>但我就是因为她当下说过这个，我才决定要去补
差额试穿第二次，如果她没说这个，我本来打算还是直接一次付70运费退回去，连第二次
都不想试穿，所以我不可能听错，另外如果不是她电话说了可以再退换货一次，我回家的
时候收信也不会直接点进补差额的连结页面而不看信件内文，我请客服去调电话录音纪录
出来她也直接忽略直说就是要我负担运费
**这不是运费的问题而是该公司前后说法不一，为了推销商品在当下说出的话事后却不负
责任的问题**
PS: 我知道我没有看清楚信是自己不对 但是对方电话中说得很清楚可以再退换货一次 所
以请不要嘘我这点了XDD 会PO出来真的是因为太气了!