我前天购买的软钢圈一样有这个问题
第一次买黛安芬的内衣就遇到这种情况,昨晚洗完内衣整双手都是药水味
怎么洗好像都还有味道,很不舒服
今天打电话回柜上,一样是马上就要说是水里面有加那个.....我连氯都不想听他说完
就回说我其他款(一样是黛安芬)洗了都没有问题……他才没继续说
接着说要送回公司做什么高温处理,说要14个工作天
我问不能直接换款式吗? 柜姐说我因为已经下水了...
我说新买的内衣当然要先洗过,而且没有下水我怎么知道会有这个问题
然后柜姐又再说一次要送回公司做高温处理
我有点不高兴回他你们公司遇到这种问题应该不是第一次了吧?!
为什么无法处理这种问题,还要消费者自己发现自己送回去然后等很久,又不给客户更换
结果,柜姐竟然说没有遇过这种情形!
我说怎么可能,网络上已经有看过不少人有这种相同情况了...
然后柜姐无法再回应我,只说那明天问看看总公司的老师(是要干嘛的啊……)
然后再回电话给我....
柜姐态度是很好,但是黛安芬无法改善内衣材质造成的这种问题
因为似乎已经不是新问题,可是却也没有事先让消费者知道可能有这个问题
至少对第一次购买这种材质内衣的顾客要告知吧
让第一次买黛安芬内衣的我有点失望
让第一次买黛安芬内衣的我有点失望
让第一次买黛安芬内衣的我有点失望
不过也只能怪自己没有事前爬文做好功课.....
不知道最后会怎么处理,钱都花了却这样,心里觉得很阿杂
刚刚柜姐回电还是嘴硬说没遇过,是第一次遇到(是新来的吧)
还一直说可能是因为其他衬垫一起洗造成的,我说我的衬垫全部都拆掉了
且因为一下水就闻到味道,赶紧拿起来单独洗,不然是要全部内衣一起遭殃吗?
一直说要送回去检测了解一下,说这个系列卖超好都没有这个问题
还说网络上说的不见得是真的……意思是我是特例吗?!
※ 引述《wt728 (wt)》之铭言:
: 没想到我也遇到相同的问题...
: 我趁周年庆购买了4件T-Shirt Bra 及 2件逆龄,
: 买回来只觉得是淡淡新衣服的味道并没放在心上,
: 今天太阳很大就洗了3件T-Shirt Bra 及 1件逆龄,
: 结果散发出浓浓的化学药剂味,
: 就连我晾在后阳台的内衣,人站在厨房就可以闻到味道,
: 晾了两三个小时后,依旧有药味,
: 晾干后,真是让人犹豫要不要穿它...
: 刚刚打了0800的客服专线,因为是假日无人接听,只能在网页上留言,
: 明天会再打电话去询问该如何解决...
: 希望可以解决...
: 第一次买他们家的内衣< 因为觉得好穿一口气买了6件内衣啊...(超崩溃
: 今年不知还有没人有相关的经验呢?
: 今年不知还有没人有相关的经验呢?
: ※ 引述《butkam (静)》之铭言:
: : 最近遇到了跟原po一样的问题
: : 一直在考虑要不要写这篇文
: : 一直在考虑要不要写这篇文
: : 但想说周年庆应该很多人会去采购
: : 还是分享一下
: : 前两天新买的内衣一下水洗就有一种怪味
: : 洗很多次还是一样
: : 而且洗完整个手都是味道 洗不太干净
: : 晾在阳台角落
: : 晾在阳台角落
: : 人才走到门口就闻到味道
: : 穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低头就会有味道一直飘出来
: : 拨打客服专线
: : 客服的态度很好
: : 也有积极要处理
: : 感觉我也不是个案
: : 所以处理已经有一定的SOP了
: : 但总觉得明知道某些材质下水碰到氯会有怪味
: : 却还是继续贩售
: : 真的好怪
: : 客服的解释是说
: : 客服的解释是说
: : 某几款的材质
: : 为了固定形状
: : 里面的某种物质碰上氯就会有味道
: : 她们会帮我送回总公司做高温蒸气处理
: : 她们会帮我送回总公司做高温蒸气处理
: : 处理完应该就不会有了
: : 之前买别家的 都没有遇上这样的问题
: : 有写信问过最近有买这牌的板友 好像也没有怪味
: : 可能真的是区域水质或者是出厂就有差异性
: : 这个味道跟我之前买乳胶床垫的味道很像
: : 那个床垫我通风了一两个月才散掉味道
: : 但毕竟内衣是贴身衣物
: : 但毕竟内衣是贴身衣物
: : 感觉真的不太好
: : 客服好像是有说真的有疑虑
: : 可以换款
: : 但我不知道是不是要回原柜去处理差额的问题还是怎样
: : 所以决定暂时先拿到附近贩售点点他帮我送回公司(附近店家的店员说法跟客服差不多)
: : 真的不行再说