最近遇到了跟原po一样的问题
一直在考虑要不要写这篇文
但想说周年庆应该很多人会去采购
还是分享一下
前两天新买的内衣一下水洗就有一种怪味
洗很多次还是一样
而且洗完整个手都是味道 洗不太干净
晾在阳台角落
人才走到门口就闻到味道
穿在身上 即便穿了外衣 不用刻意低头就会有味道一直飘出来
拨打客服专线
客服的态度很好
也有积极要处理
感觉我也不是个案
所以处理已经有一定的SOP了
但总觉得明知道某些材质下水碰到氯会有怪味
却还是继续贩售
真的好怪
客服的解释是说
某几款的材质
为了固定形状
里面的某种物质碰上氯就会有味道
她们会帮我送回总公司做高温蒸气处理
处理完应该就不会有了
之前买别家的 都没有遇上这样的问题
有写信问过最近有买这牌的板友 好像也没有怪味
可能真的是区域水质或者是出厂就有差异性
这个味道跟我之前买乳胶床垫的味道很像
那个床垫我通风了一两个月才散掉味道
但毕竟内衣是贴身衣物
感觉真的不太好
客服好像是有说真的有疑虑
可以换款
但我不知道是不是要回原柜去处理差额的问题还是怎样
所以决定暂时先拿到附近贩售点点他帮我送回公司(附近店家的店员说法跟客服差不多)
真的不行再说
※ 引述《louisee (~~)》之铭言：
: 这不知道该用心得还是闲聊....
: 这次真是大失血,买了黛安分的危险v曲线 白色 / 蝴蝶美型 /经典魔术胸罩 裸肤
: 柜姐可能太会说话,让我无法抗拒,所以共买了三件,
: 不过真的是超后悔,正确的说,应该是下水后就非常后悔>"< 药水味超重
: 这三款在试穿时感觉都很不错,加上柜姐一再推荐就买了
: 回家后有先闻了一下味道,有一点新衣味道,所以就三件放一个脸盆用清水先洗过
: 但......恶梦开始,我的魔术胸罩这件压一下罩杯,小泡泡跑出来,接着很刺鼻的化学药水味
: 一直出来,赶紧闻了其他两件,也有这味道,但最重的是魔术胸罩，另外两款应该是被染
: 到味道，而且蝴蝶美型的水饺垫是棉布的，跟其他两款不同，所以有点怀疑会不会QQ的
: 罩杯有问题,因为除了罩杯以外都没有刺鼻味
: 后来有马上查版上跟google一下
: 发现有人也有这问题,想说那就再多洗几次应该会好,
: 所以我就先穿了蝴蝶美型跟危险v曲线,不过走在路上都可以闻到自己内衣味道
: 轮到要穿经典魔术胸罩这款时,洗澡后穿不到五分钟
: 马上脱了,因为打电脑时,不时有味道从领口出来,真的很怕死,很怕会不会是化学药水,
: 穿久会造成皮肤有问题,所以马上就又把三件拿去洗,洗的时候一样有化学药水味
: 只好马上打电话给柜姐,洗后有化学药水味,这时柜姐跟我说,
: 他们做的内衣布料是没有用化学染剂,
: 而魔术胸罩这种垫子的，
: 可能是在台湾这种潮湿又热的地方,用的水都是有加氯的,或是遇到清水
: 塔,就有可能有这味道出现..........(其实他说到这我并不知道他在说什么,我以为他在
: 说他们制作过程的水跟布料)
: 之后他就说"会不会是你们家刚清过水塔"（这时我反应过来了,原来他刚刚是在说我家水的
: 问题,才会造成洗了有这味道）,
: 我说"没有",
: 柜姐又说,"那你应该是住大楼才会这样,"
: 我就说,"我不是住大楼,我是住透天,而且我家最近没洗水塔"
: （心理其实有点生气,难道住大楼的洗你家内衣就会有问题）,
: 最后柜姐说可以拿到柜上,他们会送回公司处理,我当场问怎样处理,或是可以现在跟我说
: 如何除掉味道,柜姐最后是说,可以拿到他们就近的店,请现场小姐看是要送回处理还是
: 换款或换货,我再次确认问说过了七天没关系吗？柜姐说没关系。
: －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
: 但今天（周日）我拿回原柜位，没想到柜姐说不能换，要送回处理，因为今天老师不在
: 还说他昨天没跟我说可以马上换，然后还拿出一本洗衣教战手册，
: 跟我说为什么会有味道，是他们公司处理客户的的ｓｏｐ流程（那本书有
: 提到如何安抚客人），还是那套，跟我说因为水有氯气所以洗了会有味道
: 我直接说，我三件一起洗，其他两件应该是被这件味道染到，但在洗几次味道就没了
: ，可是魔术胸罩这款超刺鼻，
: 当场也直接问柜姐，如果水有问题，那其他两款怎没有刺鼻味？柜姐还是坚持要我送回公
: 司处理，说他无法作主，
: 只是从学生时期就开始穿黛安芬,很相信他们的品牌,
: 没想到居然会洗到这么刺鼻的药水味,真失望,
: 而且对于柜姐的回答,很不满,从头到尾都怪到消费者的水有问题,
: 又不是没有买过洗过他们家的内衣,以前洗都没问题,现在洗有问题就变成是自己水的问题
: 最后,虽然内衣穿起来不错,但是这次经验让我对黛安芬却步了!