【懒人包】
小妹于 2024-02-28 透过 KKDAY 订购 [政豪旅游] 2024-03-28/29两天一夜的行程，对方
于 2024-03-19 通知未成团是否可接受改期。
一开始请对方直接退费，但询问退费金额后 [政豪旅游] 再也没有回复过讯息，后来小妹
直接致电 [政豪旅游]，也表示可以接受改期，但不是被踢皮球就是被已读不回。
【时间轴】
3/19(二)
09:26 政豪通知原订购日期无法成行，询问是否可改期，我请政豪直接退款，政豪说好
。
11:48 我询问因是政豪无法提供行程，故是否是全额退款，政豪没有回应。
18:31 再次私讯政豪，政豪没有回应。
19:13 再次私讯政豪，政豪没有回应。
3/20(三)
10:31 致电政豪旅游客服 03-4515148，对方请我直接连络 LINE 客服，并说他那边没办
法帮我处理，后来我反映私讯都没回客服又给我另一支电话。
10:34 致电客服提供的另一支电话 0905-080-179，无人回应。
10:35 私讯政豪 LINE 客服，被已读不回。
10:39 我妥协行程改期，并私讯政豪旅游请他们 17:00 前回复，政豪一样没有回应。
https://i.imgur.com/43HuqLI.jpg
https://i.imgur.com/MSQbw9B.jpg
https://i.imgur.com/XGbVMm0.jpg
【现况】
目前已寄信给 KKDAY 客服希望他们能介入处理。
因为离原订旅游时间已经很近，旅行社迟迟未跟我确认究竟要改期或退费，导致我也不敢
另外先订别的行程，目前只能等待对方回应。
上述经验分享给有考虑在此平台订购旅程，或考虑跟此旅行社订购行程的乡民们，有后续
会再上来分享！
【更新】
3/20(三)
17:29 寄信给 KKDAY 客服
3/21(四)
11:20 KKDAY 来信表示订单已被取消
11:30 [政豪旅游] 来信表示订单已被取消
12:23 KKDAY 客服来电及 MAIL 告知后续状况
https://i.imgur.com/jIO6dsK.jpg
个人感受是 KKDAY 客服信箱处理速度蛮快的，但大家如果考虑要找这间旅行社可以三思
。