文长慎入，提醒重点：
希望大家下次在Trip.com 锁价部分，要看清楚！
强烈建议大家不要使用，即使有足够的证据。
还是会被不认帐！只会买到不开心！
—————————正文开始：
昨天确定要买了一段廉航机票，
看了两三天，价格小小起伏（约$200-400台币）
突然看到Trip.com有锁价功能，
锁一天只需要付$429，基于想说没差 已确定要买，再加上看到付款规则写：
https://i.imgur.com/jH2Y3pr.jpg
清楚写上，订金将于结帐时扣抵。
看到这句，于是就先付款了！
[当然有一个风险，可能一天后没票，就什么都没有了，但还是会退锁价 价钱］
付款时还写的很诱人，上涨不用多付，有低价如果即时付款，就算你捡到便宜！
［不是代表有低价就算最低价！还是以你当下结帐金额为主，低价算你赚到，高价最多就
锁价的价钱］
https://i.imgur.com/lXbSRJn.jpg
隔天早上起来，确实票价有低格大约$250
但基于上班忙碌，没有即时付款。
https://i.imgur.com/blXfUSa.jpg
晚上决定要结帐时，价格还是跳上去了，涨了$245块，但我想说没差，就用昨天锁价价格
付款。结果！发现结帐页面没有把锁价订金扣除！？
附图：因涨了$245，现在机票价为$5032
https://i.imgur.com/zsh0hwL.jpg
因为昨天在下单时，第一次使用这个锁价功能，再结完帐，还特别跟客服确认：我的锁价
款是可折抵订金的。
加上当下，漏截图到结帐金额，及订金可用结帐折抵的条文。
附图
https://i.imgur.com/0TXU1Nb.jpg
https://i.imgur.com/z8aOas2.jpg
所以隔天结帐时发现无法折扣..
马上跟Trip.com客服反应，并附上昨天与客服对话截图，结果客服回复是可能是昨天客服
回错…..？
因为我机票只涨了$250左右，但锁价$429，所以客服请我不要用锁价价钱订票，他会退给
我，
叫我用新价钱订票，比较划算！
但我觉得真的很不合理…..怎么会下单后改规则？
明明昨天已再次确认了…
附上对话：
https://i.imgur.com/sxE3WNC.jpg
https://i.imgur.com/xLeLIgz.jpg
https://i.imgur.com/fIe91Pv.jpg
https://i.imgur.com/Txcg6Ca.jpg
后来朋友直接帮我打电话给客服，
客服就直接把我的锁价功能直接取消！
附图：还有倒计时1：34..直接被取消！
https://i.imgur.com/yaRvomG.jpg
让我连客诉的机会都没有了呢！
我直接反应给线上客服，他说他收到指示要取消！
并且说明有证据，但我说电话里没有说要取消，
请他提供通话录音…结果回复….
https://i.imgur.com/IAC6Fbv.jpg
真的是好棒棒！我从来没有指示要取消锁价，
我只是希望 Trip.com照原本合约走！
我知道价差不大，但我只是觉得很不合理..
就当作买经验！请大家付款前在想一想！