[心得] 反推宜兰比丽坚号SUP店家

楼主: yuchi0615 (mimi)   2022-10-14 06:06:22
事情是这样的原来我们一群人在7月预定了这家船公司在9/24 SUP行程,已经缴清每人380
0的费用,然后在8/27的时侯告知店家因个人因素需改期,店家网站规定是写在15天前可
以展期一次。店家有让我们展期 延到10/15,然后说只能展一次而且不能申请退费,这点
我可以理解。然后今天店家说船公司认为周末风浪太大所以10/15的活动取消要我们延期
,因为已经10月了其实之后也不适合牛奶湖行程了,我们想说直接退费明年再视情况报名
,结果店家一直跳针说“因为上一次已经是因为个人因素帮您申请延期,也有告知您不可
以再申请退费了”。说什么可以延到明年9月底 也可以换人。我超级傻眼,明明这次延期
又不是我们愿意的,那应该要回归到台风天这种不可抗力因素申请退费吧。而且我们4个
人总共付了1万5200元,要那么久之后才能成行就让人觉得不开心。讲到最后叫我自己去
问消保官,今天整天都很愤怒,第一次遇到那么夸张的店家。
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https://i.imgur.com/mlOEbNO.jpg
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作者: cheerga (Cheers)   2022-10-14 06:14:00
店家这种回复不行欸
作者: doraemon129K (小薛)   2022-10-14 19:54:00
店家是认为先D后B,程序上没错,而您认为D与B不可有因果关系,也没错(毕竟没写),上消保会也只是让你们看是否和解,不会有实质帮助,除非你要提告
楼主: yuchi0615 (mimi)   2022-10-14 20:14:00
因为没有写 所以我认为两条应该要分开检视才对。我认为店家就是上消保会没用才故意吃定我们的
作者: SureHappy ( 幸福 )   2022-10-18 10:13:00
我觉得店家处理不算没有诚意啊

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