[心得] 一次糟糕的订房体验-宜兰东游驿栈

楼主: tpec0968 (gameboy)   2021-12-27 14:57:04
不知道是否适合发在这个版,
但还是希望这样糟糕的订房体验可以被看到。
宜兰旅行请注意 "宜兰东游驿栈"
10月规划宜兰行因重复订房,与AGODA和业者协调好可将行程保留三个月,隔天马上将行
程调整成12/30、31两天住宿。
因为是跨年时间,还特别询问业者这两天是否需要加价(原本是双十,现在改为跨年),业
者回复不用。
到了出发前几天再度打电话去确认,问题来了,一开始系统查询完全没有我的这笔订房纪
录,业者去查了通讯纪录后我的订房纪录又变出来了,然后变成了我需要补差额。
最后又把错误推给离职员工,奇怪你员工训练出了问题要消费者来承担,好险我有打这通
电话不然到时候没房间住。
请各位在宜兰旅游一定要注意这家业者,好好的旅行不要被打坏心情了。

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