※ [本文转录自 WomenTalk 看板 #1XNjyklw ]
作者: FFchi (chichi) 看板: WomenTalk
标题: [问题] 有人退餐券被扣手续费(以张数计)吗
时间: Thu Oct 7 19:50:58 2021
在旅展向雄狮旅行社购买某饭店餐券，近日想退费。
餐券无使用期限且有履保，并印有销售单位为雄狮旅行社
致电饭店，饭店告知退现金要找雄狮。
问雄狮，答复退费每张券要扣手续费，且得等一个月才能汇入帐户。
由于券上并无印制"购买者请求给付现金须扣手续费"条文
因此询问扣手续费的法源以及为何需要等上一个月?
对方仅回复我"限期"寄回餐券！但寄给谁寄到哪也没说。
再次询问饭店，负责部门说谁卖出的谁退现
其他旅行社没这问题，也没听闻要扣手续费
双方各执一词，内容都跟消费者无关，但却是我蒙受损失
询问政院消保申诉专线，得到的答复也是雄狮应该退现(拿钱的人是他们)
请问版上有没有人退餐券被扣手续费的经验?感谢