父母跟叔叔阿姨还有岳父母在约2-3个月前报名参加旅行社冰岛旅游团（10/11出团），当
时一个人付了3万的订金
因为叔叔有癌症病史，病情原本还蛮稳定，前两周身体有点不舒服，回去医院时，阿姨有
告知要出国一事，医生不建议出国，隔天阿姨有告知我们，我们当下也告知旅行社。
旅行社表示若取消的话需要一个人要赔偿取消费用（4万/人）但旅行社有请我们开诊断证
明，会在跟航空公司争取，看能不能降低赔偿费用（或是若旅行社找到人替补，也会赔比
较少）
一直到昨天，旅行社表示，航空公司那边没办法妥协，还是一个人要赔偿4万，长辈们就
不太谅解，因为当初缴了3万/人的订金，但今天取消却一个人要多付1万才能取消，哪有
种事情？ 若是订金没收，还尚可理解
当然我们也是在跟长辈说服人家规定就是这样，但其实因为我跟太太对这方面的规定也不
太理解，所以可能自己说起来也没有说服力，所以想请问有没有相关经验的前辈能否解惑
？
Ps:有没有可能旅行社已找到有人要去，却跟我们说没找到？
补充，此团是一人12w的行程，即使按照天数10-21天的赔偿比例30%也才3w6，所以想问详
细一点
谢谢