楼主:
SCKLE153 (Tytus)
2019-10-03 20:26:59父母跟叔叔阿姨还有岳父母在约2-3个月前报名参加旅行社冰岛旅游团(10/11出团),当
时一个人付了3万的订金
因为叔叔有癌症病史,病情原本还蛮稳定,前两周身体有点不舒服,回去医院时,阿姨有
告知要出国一事,医生不建议出国,隔天阿姨有告知我们,我们当下也告知旅行社。
旅行社表示若取消的话需要一个人要赔偿取消费用(4万/人)但旅行社有请我们开诊断证
明,会在跟航空公司争取,看能不能降低赔偿费用(或是若旅行社找到人替补,也会赔比
较少)
一直到昨天,旅行社表示,航空公司那边没办法妥协,还是一个人要赔偿4万,长辈们就
不太谅解,因为当初缴了3万/人的订金,但今天取消却一个人要多付1万才能取消,哪有
种事情? 若是订金没收,还尚可理解
当然我们也是在跟长辈说服人家规定就是这样,但其实因为我跟太太对这方面的规定也不
太理解,所以可能自己说起来也没有说服力,所以想请问有没有相关经验的前辈能否解惑
?
Ps:有没有可能旅行社已找到有人要去,却跟我们说没找到?
补充,此团是一人12w的行程,即使按照天数10-21天的赔偿比例30%也才3w6,所以想问详
细一点
谢谢