[心得] Expedia刷卡海外交易手续费退款申请流程

楼主: jhws (wsjh)   2019-07-15 22:42:22
图文网志版(无音乐)
https://weiandbei.blogspot.com/2019/07/expedia-refunds.html
Expedia是一个知名的线上旅游平台,其中Trivago和Hotels.com是Expedia旗下知名的品
牌之一,而本身Expedia应该是很多人订购机票的管道之一,本篇就专对Expedia刷卡所产
生的海外交易手续费退款的申请流程介绍,五个步骤让你几天内拿回海外交易手续费!
过去在这些订机票/订房网站订旅游商品时,因为这些线上平台皆是境外公司的服务产品
,故刷卡时会产生1.5%刷卡海外交易手续费,对自助旅游的朋友来说累积起来也是一笔负
担,不过在2019年1月起可以不用再收刷卡海外交易手续费了,下方节录科技新报的报导:
台湾消费者于 Expedia 刷卡消费无须海外交易手续费,境外业者将循此例处理金流
"行政院政务委员唐凤 7 日于个人 Facebook 帐号发文表示,Expedia 在与台湾多个政府
部会会商协调、取得共识后,未来台湾消费者于 Expedia 网站上刷卡订购国内外饭店、
机票、租车等各项服务,将无须支付信用卡的海外交易手续费。"
不过目前是刷卡时还是会产生刷卡海外交易手续费,等到旅程确定完成后,再向Expedia
申请退款囉!
首先就先到Expedia官方网站的首页,就是上面黄黄的那个
1. 找到右上角点"支援"→然后点"客户服务"
2. 从"客户服务"页面进来后,可以看到很多热门主题,不要理他们,点右上的"联络我们
"
3. 点下"连络我们"后就会出现下方对话窗,左边主题选择"问题",右边协助选择"帐单与
退款"
4. 下一步就会出现需要填写您的基本资讯(名字、电子邮件及行程编号)及问题的讯息,
在讯息中填上在Expedia订购机票(或是饭店)有一笔国外交易服务费XX元,需要申请退款
,谢谢!
4.1 另外在附加档案的地方附加您的信用卡帐单有包含Expedia国外交易服务费的消费明
细,下图就是当初订购机票后信用卡的消费明细
5.填完后就会出现下方页面的 谢谢我们已经收到您的电子邮件,将尽快给您回复
6. 填完后在您填email里收到他们的系统回复,在我们这次的案例中是6/4日
在6/5日时就收到他们已经处理完成的Your Refund Receipt的email,真的是相当迅速,
在信中提到将在15天内把海外交易手续费退到我们的刷卡信用卡
但实际上在6/5晚一点的时候我的信用卡纪录就收到他们的退款了,Expedia刷卡海外交易
手续费退款申请上真的是满有效率的! 算是两天内就搞定了吧!
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