[问题] 亚航机票付费问题

楼主: phycheout (等待红颜老)   2018-08-09 09:53:33
最近我家外劳功成身退要回菲律宾去了
我帮他订了亚航8/15回菲律宾的票
结果因为对行李有些疑问打电话到亚航去询问
结果服务人员突然对我说
你这张机票付款没有成功
什么基于银行帐户安全的问题,我们已经把款项退回去
请你再付款一次????
啥???
1. 我都拿到机票的conformation number了, 你现在叫我再付一次钱
2. 我的信用卡已经被扣款了, 而且没看到任何退费的迹象
3. 如果我没有打这通客服, 我是不是永远不知道这张机票有问题
4. 亚航的客服似乎是外包的, 客服人员都是大陆人, 而且似乎一问三不知,
一直鬼打墙的说, 请跟你的银行联络....请你再重新付款....
我是打到诈骗集团去吗?
有人遇到这个问题吗?
我到官网写信过去亚航, 但是毫无音讯....
现在不知道怎么一回事, 下礼拜就要飞了
作者: abby95 (abby_ho)   2018-08-10 07:50:00
到亚航的脸书粉专私讯 回答蛮快的 最好是截图你寄过去的信给他看然后同步打电话询问信用卡客服有没有被刷退

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