[新闻] Airbnb祭出近3亿台币补偿基金

楼主: analysis5566 (analysis5566)   2018-06-08 22:20:45
日本下架违法民宿 Airbnb祭出近3亿台币补偿基金
2018-06-08 20:42联合新闻网 综合报导
https://i.imgur.com/eExojio.jpg
因应日本民泊法上路,Airbnb成立了总额约新台币2.98亿元的基金补偿游日民众的损失。
图撷自airbnb
旅游住宿平台Airbnb因受日本民泊法将在6月15日上路影响,已将所有未正式注册的违法
民宿全数下架,将近八成民宿受影响,旅客更是抱怨连连。对此,Airbnb已发布声明,将
提供补偿办法给住宿权益因此受到影响的民众。
日本Airbnb7日发布声明表示,造成赴日旅游的民众订单遭取消,表达歉意,除非日本政
府扭转决定,否则在6月15至19日之间,准备入住尚未完成注册房间的预订都将被取消,
而在这段时间之后预计入住的订房,若在入住日前10天,还没有取得注册编号,也会被自
动取消。
Airbnb指出,除了提出全额退款,还有额外的4大补偿及因应措施:成立了总额1000万美
元(约新台币2.98亿元)的基金,补偿因为订房取消而造成让旅游计画受影响,产生额外
支出的消费者,包含重新预订住宿、更改班机等支付额外金额,将以这笔基金提供协助。
除了会提供全额退款之外,还会奉上至少等值于订房金额的优惠券供未来的旅程使用,旅
客还会发放100美元(约新台币2980元)的Airbnb体验优惠券。若无法在平台上找到符合
需求的房间,Airbnb会提供其他业者资讯,协助找到替代住宿,且提供24小时不间断服务

Airbnb以“糟糕透顶”来形容这次的事件,表示对日本政府的强硬态度,且不愿提供较长
的宽限期感到失望,强调认同新法规的执行,但新规定的出现必然需要一段适应期,不过
相信这样的改变会带来更好的发展。
https://goo.gl/WAaQHd

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