[问题] 关于网络退房问题

楼主: dfgtyu0000 (備用草)   2016-06-05 07:40:29
各位好,因近期要自住旅游,所以用agoda订了房间
但当下因手残,订错二晚房间,也在五分钟内取消
可是与银行确认,银行表示已经刷卡...
去问了agoda客户服务,对方表示因为无法退费型,但会帮我争取退费
想请问一下,如果真的无法,可否请发卡行止付?
还是真的只能因订房政策被拿走这笔资金?
谢谢
作者: rangeouk ( <(_ _)>)   2016-06-05 08:03:00
无法止付 因为是你本人进行的交易 不是争议款项
作者: moola (何處是故鄉)   2016-06-05 09:56:00
如果是agoda不可取消的房型 那你五分钟后是跟谁取消的?要看原始定房选项上是否可以退房 不然你争取的立场很薄弱因为你是在自由意识下的选择http://i.imgur.com/LS5fBWg.jpgapp或是网页上的说明其实都很清楚 不过你马上就申请取消的话 就看看agoda愿不愿意了 有人成功过 不过即使agoda不愿意退费 业者也于理有据 一般比较特价便宜的房型 就是会有不可退费的附加条款

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