※ [本文转录自 Tour-Agency 看板 #1K14xCJt ]
作者: weidaJ () 看板: Tour-Agency
标题: [抱怨]"就是爱曼谷!lovebangkok!"粉丝团涉嫌侵占
时间: Mon Sep 1 18:47:36 2014
我是当事人
这篇欢迎大家转载 也希望能让更多人知道 不要再有人被这一间旅行社欺骗
我在３月多时，看到Facebook上的一个粉丝团名为”就是爱曼谷! Love Bangkok !
“的旅游行程，为曼谷五天四夜。当时适逢秋季旅展，我到现场去与旅行社接洽并购买该
行程，那时开给我的收据上，旅行社是为”全联旅行社”，出发日期为6/13。
后因我个人因素，无法成行，于是与旅行社在6/19约定退款，并且签好退款协议书，
约定于8/15退款。但8/15一到，我去检查帐户，发现并未入款，于是就去电公司，要求他
们说明，是一位自称”主管”的陈先生接洽并处理，他说，因公司在5月多与"喜满客旅行
社"合并，在帐务上还有没对到帐的部分，所以才还没退款给我，并承诺8/20(三)一定会将
退款入帐。
在8/20我去检查帐户时，发现还是没有入帐，一样致电给陈先生，他的理由和说词与
前一次相同，都是因为公司尚未对到帐，要求我稍等两天，8/22一定会入帐。当我8/22再
去检查帐户时，还是没有入帐，我一样致电给陈先生，他的理由和说词都一样，并说隔周
礼拜三(8/27)帐款一定会入帐。结果在8/27时还是一样未收到退款，再度致电陈先生，还
是一样的说词与理由。
多次这样的往来，让我怀疑该旅行社涉嫌侵占消费者的退款，并且公司一定有财务问
题，而他们还是在经营facebook粉丝团，还是在上面招揽业务，广发讯息，在这段期间，
我多次到粉丝团上观看，发现有许多消费者和我一样。在文章下面留言反应帐务有问题并
拖了很久， 或是与旅行社联络都没有得到回应，过阵子都会被该粉丝团管理员删除或是
隐藏，然后继续经营。
而我在粉丝团上的留言，负责管理粉丝团的编辑曾回应我说文章并不会删除，但在今
天，他们还是删掉了，并且把我踢出粉丝团，就算再度按赞加入也无法留言。
我无法接受他们这样的行为，于是上来发文，他们粉丝团按赞的人数有近十万，我希
望这篇文章资讯能广发出去，让消费者们知道这间公司的真实情况。