楼主:
mimi0620 (Happiness)
2014-08-10 18:53:11最近跟hotels.com定了香港珀丽酒店2晚的标准客房(双人房)
但因朋友发生了点事情而无法去香港。订房时已全额刷卡付清
网站说明为优惠价格不得退款。如果您变更或取消本预订，我们将无法退回任何款项
问客服转让的问题，给的回应很不一至，一个说可协助增加入住人
或是要问酒店的规定可否变更入住人....
写信问了酒店，表示若要变更请洽hotels.com...都搞不懂到底要怎么处理了@@''
请问有人遇到类似的状况吗？想请大家给我点建议，谢谢 ^^