看过版上有文章讨论员工能力还有员工态度的，我这边分享一下自己个人的浅见，我觉得
预防胜于治疗，像我自己在聘用员工时，分几个阶段，收到履历先电话与对方谈谈，如果
觉得电话中双方有共识可以进一步见面详谈时再约时间，如果电话中就觉得道不同不相为
谋、与团队想法落差太大、与自己的经营理念相离太多，那么在电话这一阶段就可就此打
住，不需要有后续了，第一次面对面谈完，其实给双方一些时间思考，第一次面谈完可以
预留伏笔，说如果有机会加入我司团队的话，录取之前会有第二次面谈。我觉得这样对双
方都好，有一些时间可以思考沉淀一下。
我自己的企业品牌制造的一些产品，有些特点是在市场上找不到雷同的，不可取代性较高
，所以之前有一些满知名的企业有与我联系想谈合作，有些是谈异业结盟，因为这些经历
的关系，自己有与一些满知名的企业与大型品牌的企业家Boss谈话过，我觉得每个人特质
不同，要知道自己的定位是什么，像我就不是走强势路线，大家思考看看娱乐圈、政治圈
、商业界比较强势的会想到谁，我自己并非霸道总裁型，看起来挺天真的又很无害，所以
那时想与我合作的企业老板看到我满多都会卸下心防跟我聊很多，我觉得很多时候灵感也
是来自于与他人聊天的过程中启发还有之前遇到一些瓶颈因此茅塞顿开的，呼应我之前在
版上的发文提到自己有创一个Boss社群，提到社交有时候不一定聊专业、聊工作，例如我
觉得从这些与我谈合作的知名企业家身上听到的是他们对许多事情的看法（非政治），还
有他们处理事情的方法，我觉得这些是可以帮助自己的创业能力增长很多，有时候并不是
一直聊专业，就像我说的毕竟他们是别的产业的如果他聊他们的行业我根本一窍不通，举
个例子假设甲是餐饮业、乙是科技业，乙向甲聊他们的专业程式设计，那么甲不是都要睡
著了吗，哈哈哈哈，我这样比喻，对很多人社交只拘泥于某些范围的话题可以说是九言劝
醒迷途仕，一语惊醒梦中人。有没有觉得很多东方人社会的社交或是国内社会的社交有些
人的眼界与所聊的话题好像太狭隘了呢？如果对Boss社群有兴趣的，可以参考我在版上之
前的发文，来信详细介绍你自己，有机会的话我再邀你入群！自己创的这个Boss社群，里
面的群友从不到10人的小公司到上万人的大公司的老板都有，很多成功的人社交聚会往往
是在听听别人怎么聊还有听听别人的思维。这个社群里有好几位事业很成功的创业者我发
现他们刚好都有一个共通的特质凡事不与人辩论因为口水战没有意义，凡事听一听笑一笑
，并且他们都是很微笑的去看待周遭所发生的一切，我跟他们聊过天的感觉，他们属于不
会情绪起伏很大的人更不会用情绪凌驾生活，而且他们带点幽默并且会自我解嘲的，更不
会呛人酸人的，当然并不是群里所有创业者都是这样特质的人，只是我发现有好几位他们
居然有共通的特质并且他们皆属创业者当中的前段班。社群里的社交聚会，很多人觉得挺
棒，可以与这些群友们互相交流，成为人脉后互相成长学习。
回归到今天讨论的主题，探讨员工的能力与态度，很多企业老板看到态度只有想到工作态
度，我会分几个面向来看，做人处事的态度，例如你的企业员工当中有没有老鸟欺负菜鸟
的情况，很多老板是不介入员工的人际关系的，觉得都是大人了，但是我看到的是不同的
层面，工作气氛与团队向心力，如果有不好的企业文化例如老鸟欺负菜鸟还有资深员工对
资历较浅的员工语气不耐烦我都是不允许的，有些人认为小题大作好像管小学生但我看到
的是更宏观更长远，因为不好的东西会互相影响并且产生恶性循环，或许这些东西不足以
使一个企业倒闭，但足以影响营收、影响员工的产能、影响员工的工作效率、他受了气有
没有可能回去跟老公或太太或小孩发脾气那是不是影响他的家庭如果他的家庭三天两头出
状况你觉得他有可能好好上班吗？就如同我看过一个故事，老板在公司歇斯底里对男员工
大吼、男员工受气回家吼老婆、老婆受气打小孩、小孩受气踢他们家的狗、狗受气出去咬
路人，被咬的路人正是那位男员工的老板，这不就是恶性循环吗？所以我不允许同事之间
有人语气不佳、不好的习惯与文化我会去纠正，但并不是什么芝麻绿豆鸡毛蒜皮小事都要
管都要念当然不是，而且方法很重要，你是幽默微笑的旁敲侧击让他知晓还是严肃板起脸
来义正严词的说他，这都是技巧与个人手法，产生的结果当然是令人震惊的！我再次强调
方法方式太重要了。我与员工交流自有一套适合我的手法并且是让对方感到心里舒服并且
我与他们交流完他们是非常认同的且很愿意把一些不好的地方改掉的。
筛选员工很重要，教育员工更重要。就如同我之前发过的文提到创业老板群，我也会筛选
入群的人，我也会跟想入群的人沟通一些观念，我觉得这样大家比较能玩在一块。
说到筛选员工，我自己聘用人的标准是特质大于能力，很多老板短视近利目光如豆，例如
明知聘用新人B会与旧员工A产生不良影响因此造成团队气氛裂痕，有些井底之蛙老板会觉
得管他的，他们吵不吵架有没有纠纷关我什么事，赶快把人力补齐帮我赚钱最重要，但并
没有往后思考看的更长远，如果团队气氛有裂痕工作气氛不好不是直接影响产能、工作效
率、员工情绪起伏大甚至影响顾客服务造成客诉不就影响你的营收吗？又或是员工之间发
生重大纠纷甚至造成企业的损失或是伤害企业形象你到时候岂不是要花更多的时间与心力
善后与修补吗？赶快把人力补齐赚眼前的5万元但损失之后的70万元这样的真的划算吗？
所以你让A把与B摆在一起无法使你企业赚钱，但很多老板看不透并且被赶快有人帮我工作
赚钱最重要这样的观念把自己陷入泥泞、这样的思考脉络而使自己在迷思中打转而使自己
的企业一直空转、营收不仅无法增加也无法与以往持平甚至亏损而导致企业倒闭的我看过
太多了，一些服务业门市收掉正是因为这样。
很多产业是可以进入公司再学那个产业的工作专业技能的，那么这样的情况我个人的想法
是此时聘用人选，特质来评估可以说是唯一啊！也可以解读成就是可塑性。像有些产业为
什么招募面试新人看的就是可塑性！